to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Aktifleştirme Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrası yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün hattımı Turkcell’e taşıma kapsamında verilen sim kartı takıp aktivasyon yapmak istediğimde, sistem sim aktifleştirme kodunu kabul etmedi ve hattımı kullanamadım.
Sorunu çözebilmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. “Turkcell’e bağlan hayata” şeklinde slogan kullanan bir firmanın, müşterilerini müşteri hizmetlerine dahi bağlayamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
Turkcell’den, tarafıma verilen sim kartın bir an önce sorunsuz şekilde aktifleştirilmesini ve telefonlarıma geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 22.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
