
Turkcell Eski Numaramı Geri Alma
Birkaç yıl önce iptal ettirdiğim Turkcell hattımı geri alabilir miyim. Aradığımda aradığınız numara kullanılmamaktadır diyor. Nasıl bir yol izlemem gerekir. Konu ile ilgili yardımınızı bekliyorum. Simdi kullandığım faturalı hattım Vodafone. 2 faturalı hat kullanmak istiyorum. O zamanlar yaşadığım ö...
Turkcell Mobil Uygulama Yeni Sim Kartımı Aktifle Kimlik Tanıma Hatası
Hattımı taşımak istediğim için Turkcell'in mobil uygulamasına girdim ve Yeni Sim Kartımı Aktifle bölümünden geçişi tamamlamak istedim fakat uygulama kimlik kartımı tarıyor işlem tamamlanıyor dedikten sonra "üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatası ver...
Turkcell Hattımda Karşılaştığım Beklenmedik Sorun

Bu kullandığım Turkcell hattımla Facebook açmak istedim. Suriye uyruklu bir şahsın en son 2016 yılında hesabı kullandığı çıktı ortaya. Size soruyorum, sayın Turkcell, neden kendi milletinizi yanıltıyorsunuz? Hattı aldığımızda yeni ve kullanılmamış denilmişti. Peki karşımıza daha önce bu hatlarla çı...
Turkcell Telefon Numarasını Arayamamak
Merhaba her gün aradığım numaraya ulaşamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum, arayacak olduğum kişinin numarasını aradığım zaman bu numara aranamamaktadır diyor, böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve o yüzden sizden yardımcı olmanızı istiyorum. Teşekkür ederim.
Turkcell Hat Eski Sahibinin SMS Ve Aramaları Sorunu

Turkcell'den Faturalı hat aldım iki hafta önce. Daha önce kullanılmış bir numaraymış. Sürekli bankalar, SGK, yerel marketler gibi yerlerden SMS geliyor veya aranıyorum. Telefonuma sürekli bir mesaj ve arama gelmekte. Daha önceki sahibine dair reçete numarası bile geliyor. Bu kadar aktif bir hattı ne...
Turkcell Kullanılmış Numara Veriyor
Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Arayıp durumu anlattım ve bana 2 adet farklı numara sundu. 1 tanesini seçtim fakat gel gelelim numara kullanılmış bir numaraymış. Mevcut kul...
Turkcell Yeni Hata Gelen Mesajlar

Yaklaşık 7 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Memnunum da fakat bana sürekli Eskişehir iliyle alakalı mesajlar geliyor. Büyük ihtimal benden önce hattı kullanan kişinin bilgileri silinmedi buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Artık yok Kolej mesajlarından yok parti mesajlarından sıkıldım. Turkcell ...
Turkcell Hattım Açılmıyor Açılmasını Talep Ediyorum

Hattım kapanmıştı ödeme yaptım fakat hala açılmadı derhal açılmasını talep ediyorum. Saçma sapan ara ödeme olan bir kurum görüyorum 15 yıldır hat kullanırım ilk defa böyle bir şey görüyorum nasıl bir iştir bu anlayamadım... Derhal hattımın açılmasını talep ediyorum
Turkcell E-SİM Aktif Edemiyor. Turkcell Pişmanlıktır!

Turkcell Pişmanlıktır! 2. Sim kartı ihtiyacı ile Turkcell'e aktif kullandığım hat için E-Sim başvurusunda bulundum. 107 TL para alınarak işlem yapıldı. Hattın 15-20 dakika bir aktivasyon süreci olduğu, akabinde aktif olacağı bildirildi. Eve gittiğimde aktifleştirilemedi uyarı aldım. 532 müşteri hizm...
Turkcell Sıfır Hat Sorunu
Hattımı bir veya iki ay önce Turkcell bayisinden aldım. Özellikle sıfır hat olup olmadığını sordum, hiç kullanılmamış olduğu söylendi ve ben de satın aldım. Ancak bahis mesajlarından tutun, kargo mesajlarına, hatta insanların hastane reçete numaralarına kadar birçok istenmeyen mesaj bana ulaşıyor. B...
Turkcell Sıfır Hat Diye Kullanılmış Hat Satmaları
Dün Turkcell bayisinde sıfır hat denerek bize satılan hat aslında daha önceden birden fazla kişi tarafından kullanılmış bir hat olduğu, açıldığı an ortaya çıktı. Hat ortalık malı olmuş, açıldığından itibaren aramalar mesajlar durmuyor. Personelin bizi yanlış bilgilendirdiği bilgilerle bir yol izled...
Turkcell Servis Yok Hatası

Stockholm / İsveç`de yaşamaktayım. Turkcell hattımdan aşağıda belirttiğim maddeleri denememe ve 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen "Servis yok...
Turkcell Birini Aradığımda Şunu Diyor Özür Dileriz Bu Numara Aranmamaktadır

Turkcell hattı kullanıyorum. Bir arkadaşımı arıyordum fakat aradığımda şunu diyor "özür dileriz bu numara aranmamaktadır" diyor. Lütfen yardımcı olun annesini aramaya çalıştım ama aynı lütfen yardımcı olun bu konu biraz canımı sıktı hattı daha yeni aldım yardımcı olursanız sevinirim.
Turkcell Hattımın Eski Sahibi Sorunu

@Turkcell @turkcellhizmet Böyle olumsuz bir durumla karşılaştım. Paranızla mağdur olmak bu olsa gerek. Kendimize hat alıyoruz, fakat hattın eski sahibinin çevresiyle muhatap olmak zorunda kalıyorum. Bana kullanılmamış bir hat vermediğiniz gibi, üstelik neredeyse ben sizden özür dileyecek duruma geti...
Turkcell'den Sıfır Diye Aldığım Faturalı Hat Kullanılmış Çıktı

1 hafta önce yeni diye aldığım faturalı hattım kullanılmış çıktı. Bankadan tutun, sabuk insanlar arıyor. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Şu an benden haksız yere para talep edildi. Hattımı kapatmak zorunda kaldım. Hayatımda ilk defa kullanayım dedim ama olmadı. Aldığıma bin pişman oldum.
Turkcell Kullanılmış Hat Veriyor

Bir süre önce Erzincan Park AVM içerisindeki Turkcell'den kızım için faturalı hat aldım. Hattı kullanmaya başladığımızdan beri, hem WhatsApp hem de arama yoluyla birçok numaradan mesajlar ve aramalar geliyor. Kızımın numarası sadece ailede mevcut; tanımadığımız insanlardan gelen arama ve mesajlar ço...
Turkcell Mesaj Birden Fazla Gidiyor

Turkcell hattını kullanıyorum ve gönderdiğim her SMS birden fazla gidiyor. Daha önce bu sorun yoktu son bir ayda bu şekilde oluyor gönderilen mesajlar bende tek gözüküyor ama karşı tarafa birden fazla gidiyor telefondan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum tamamen hattımla ilgili. Bu durumun çözülmesini i...
Turkcell Arama Bekletme Servisi Hk.

Turkcell arama bekletme servisini aktif ettiğim halde ikinci aramalar sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde göremiyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım hattımda arama bekletme servisi hiçbir şekilde aktif olmuyor. Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Turkcell Kullanılmayan Hattın Gizemi

Kullanmadığım ve takılı olmayan, sonu 4339 ile biten Turkcell numarama 05.02.2024 saat 00:48'de yurt dışında yaşayan nişanlım aradığında telefon çalıyor. Ben ülke içinden aradığımda ise 'aradığınız kişiye ulaşılamıyor' mesajı alıyorum. Bu durum, ikimiz arasında ciddi sorunlara ve güven kaybına neden...
Turkcell Kullanılmış Hat Sorunu

Akıllı saatinde kullanması için çocuğuma Turkcell bayisinden aldığım numaradan, hat açıldıktan sonra farklı bilmediğimiz kişilerden telefonlar gelmeye başladı. Bayiye sorduğumda" hiçbir hattımız sıfır değildir, müşteri hizmetlerini arayarak numarayı düşürün" dedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Turkcell Arama Sırasında Çalma Sesi Sorunu

Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç günc...
Turkcell Hat Kullananlar Arayamıyor
Nisan ayı itibariyle Turkcell'den V****e'a hattımı taşıdım. Nisan ayından beri hiçbir Turkcell'li beni arayamıyor sanki engellenmiş gibi kapanıyor. Eşim dahil olmak üzere, bir çok müşterimle de sorunlar yaşadım bu yüzden ticari anlamda da beni etkiledi. Defalarca her iki tarafı da aramış olmama rağm...
Turkcell Kullanılmış Hatları İnsanlara Tekrar Satıyor

Turkcell Şirketinden Şahsıma ait 0533*****96 07 numaralı hat satın aldım. Hattın tüm yasal sahibi benim. Yeni numaram ile getir i arayıp numara güncellemesi yapmak istediğimi söyledim fakat getir'den numara güncellemesi bu uygulama da mümkün değil, yeni numaranız ile yeni kayıt olabilirsiniz cevabı...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 91
- Askercell 429
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.838
- Çocuk Hattı 266
- Dijital Servisler 1.049
- eSIM 1.201
- Fatura 16.545
- Faturalı Paketler 3.601
- Faturasız Paketler 685
- Gnctrkcll 909
- Hat Aktivasyonu 679
- Hat Devir 859
- Hat Kapatma 847
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.327
- Hız Testi 282
- İnternet 10.350
- Kampanya 1.792
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 144
- Mobil İmza 855
- Mobil Ödeme 748
- Numara Değiştirme 362
- Numara Engelleme 343
- Numara Taşıma 3.389
- Pin Kodu 31
- Platinum 988
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 587
- Salla Kazan 1.196
- Sim Kart 2.773
- Superbox 4.139
- Şebeke 3.148
- Taahhüt 1.644
- Tarife Değişikliği 1.256
- TL Yükle 222
- Upcall 75
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.188




