Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Eski Numaramı Geri Alma

profile
15 Haziran 2024 14:08
976

Birkaç yıl önce iptal ettirdiğim Turkcell hattımı geri alabilir miyim. Aradığımda
aradığınız numara kullanılmamaktadır diyor. Nasıl bir yol izlemem gerekir. Konu ile ilgili yardımınızı bekliyorum. Simdi kullandığım faturalı hattım Vodafone. 2 faturalı hat kullanmak istiyorum. O zamanlar yaşadığım özel durumlardan dolayı iptal etmek zorunda kalmıştım. Desteğinizi bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

15 Haziran 2024 14:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Haziran 2024 14:35

Merhaba Ahmet Bey, Geri verme işlemi Faturalı hattın veya Hazır Kart'ın hat iptal olduktan sonra hattın aynı kişiye geri verilmesidir. Faturalı ve ön ödemeli hatlarda hattın iptalinin üzerinden 1 yıl geçmemiş ve/veya içinde ise hat geri verilir. Her iki ödeme tipinde de; üzerinden belirtilen süreleri geçmiş bir hat için ise numara hala başka bir müşteriye satılmamışsa hat geri verilebilir. Yine abonelik sözleşmesi imzalanır. Geri verme işleminiz için en yakın Turkcell Mağazamızı ziyaret ederek destek alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Nisan 2024 10:13
286

profile
Gürkan
30 Mart 2024 00:20
261
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2025 04:53
1.474

profile
Bülent
31 Ağustos 2023 14:18
399

Hattımın Haberim Olmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

profile
Meysam
27 Mayıs 2025 00:18
1.108
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri