Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kullanılmış Hat Veriyor

1.874

Bir süre önce Erzincan Park AVM içerisindeki Turkcell'den kızım için faturalı hat aldım. Hattı kullanmaya başladığımızdan beri, hem WhatsApp hem de arama yoluyla birçok numaradan mesajlar ve aramalar geliyor. Kızımın numarası sadece ailede mevcut; tanımadığımız insanlardan gelen arama ve mesajlar çok rahatsız edici. Daha önce kullanılmış bir hattı satmanız, size yakışır bir durum değil. Ben de Turkcell müşterisiyim, fakat artık aboneliği sonlandırmak gerekiyor.

20 Şubat 2024 10:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 2024 10:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için. Aylık abonelik ücreti 9 TL'dir. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Daha Önce Kullanılmış Hat.

3.927

Kızıma Turkcell'den çocuk hattı aldım. Numara kullanılmaya başlanıldıktan sonra sürekli farklı numaralardan kısa mesaj, ...

Turkcell Hat Eski Sahibinin SMS Ve Aramaları Sorunu

2.631

Turkcell'den Faturalı hat aldım iki hafta önce. Daha önce kullanılmış bir numaraymış. Sürekli bankalar, SGK, yerel marke...

Turkcell Hat Eski Sahibinin SMS Ve Aramaları Sorunu
Turkcell Hat Eski Sahibinin SMS Ve Aramaları Sorunu

Turkcell Pişmanlıktır... Sıfır Diye Kullanılmış Hat Satıyor

1.009

Turkcell'den oğluma yeni bir hat aldım, fakat bana daha önce kullanılmış bir numara verdikleri için çok sayıda kişi tara...

Turkcell İn Sattığı Eski Hat Sorunu

1.062

Turkcell den kızım için satın aldığım telefon hattı önceden başkasına ait olduğu için çok sayıda mesaja ve aramaya maruz...

Turkcell İn Sattığı Eski Hat Sorunu

Turkcell Tüketici Hakkı İhlali

1.215

Turkcell tarafından daha önce 'sıfır' hat olarak mevcut hattımın tarafıma satışı yapılmıştır. Bana, mevcut kullandığım h...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Turkcell Eski Hat Sahibinden Şikayetçiyim!

Turkcell Eski HatSahibinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri