to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sim Kart Okuma Hatası Ve Ücretli Sim Değişikliği
Akif'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”
Başka bir GSM operatöründen Turkcell e geçiş yaptım. Yaptığıma pişman oldum başlarda sıkıntı yokken sonradan telefon sim kart okuma hatası vermeye başladı müşteri hizmetleri çözüm üretemediği gibi olası sim kart değişikliği için ücret talep ediyor. Şaka gibi ama gerçek. Bu kadar amatörce olmamalı biraz profesyonel olun öyle reklamlarda şov yapmakla olmuyor bu işler!
20 Mart 11:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, 20.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Akif
20 Mart 11:44
İlginiz için teşekkürler
