LED Ve Besleme Kartı Değişiminde Gizli Ücretler Ve Hasarlı Teslimat

Televizyonumun LED ve besleme kartı değişimi için servis geldi, bozuk parçaları tespit etti ve 9 bin TL anlaştık, 2 bin TL kapora verdim. Birkaç gün sonra televizyonumu Vestel servis geldi, aldı, tamir için atölyeye götürdü. Üzerinden 10 gün geçince ne oldu diye servisi aradım; bana verilen cevap, televizyonu alan servisin bir anda kapatılmış olduğu, Vestel'de haberi olmadığı yönündeydi. Sonra televizyonumu başka bir servis almış, beni arayarak 14 bin TL değişim ücreti istediklerini söyledi. Vestel'e arayıp şikayet ettim; her servis farklı bir ücret talep ediyor, buna müdahale edemiyoruz. O zaman siz nasıl kurumsal bir firmasınız? Ben size güvenip servis çağırıyorum. Neyse, dedim, yapın, televizyonumu getirin; o dedikleri parayı da kabul ettim. Sonra yine aradılar, 10 sene geçtiği için parça bulamadık, ona da tamam dedim. Hemen televizyonumu getirin; bir lac gün sonra birileri geldi, televizyonun arkasını açık kamyonda, kutusuz doğrudan koyup getirdiler. Televizyonum çarpa çarpa gelmiş, çizilmiş, ezilmiş, mahvetmiş. Böyle bir olumsuz durum olabilir mi? Televizyon çarpa çarpa gelmeye devam ederken daha da bozuldu. Asla yerli ve milli marka olan Vestel çözüm sunamadı; yazıklar olsun. Her yerde bu olumsuz durumu paylaşacağım. Televizyonumu mahvettiniz, güven sıfır. Eve yolladığınız servise size güvenip kabul ediyoruz, ama siz de yolladığınız servisi bilemiyorsunuz.