to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın kargolanmasını bekliyorum. "Yeni sim kartımı aktifle" bölümünden kargo takibi yapmak istediğimde, iletişim numaramı ve aktivasyon kodumu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli "Yanlış sipariş numarası girdiniz." uyarısı veriyor. Oysa ben sipariş numarası girmedim ve yönlendirmeleri eksiksiz takip ettim.
Bu sorunu her giriş denememde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime aktarıldım fakat uzun süre beklememe rağmen bir çözüm alamadım. Sipariş numaram: 18553591187. Kargo adresim Rize/Pazar.
Sim kartımın kargo durumunu online olarak takip edemiyorum ve birkaç gün içinde adresten ayrılmam gerekecek. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve tahmini teslimat süresiyle ilgili net bilgi almak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...
9 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan, online’a özel indirimli kampanya kapsamında faturalı sim kart başvurusu yaptım. Sipariş numaram 18776944408. Sipariş durumunda sürekli olarak “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı günlerdir değişmedi. Henüz sim kar...
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
16.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve yeni sim kartım elime ulaştı. Hattımı aktif hale getirmek için e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmak istedim, ancak bilgisayardan giriş yaptığımda sistem hatası, telefon uygulamasından denediğimde ise “sipariş kodun ha...
Yorumlar