to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell’in her yerde çekim gücüyle ilgili reklamlarını izliyoruz ancak Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Leylak Sokak’ta tam tersi bir durum yaşıyoruz. Şehrin göbeğinde, evimizin içinde de sokakta da telefonlarımız çekmiyor, kimse bize ulaşamıyor.
Özellikle çocuklarım için okuldan arandığımda bana ulaşılamaması beni çok endişelendiriyor. Mahallede birçok kişi yıllar içinde defalarca Turkcell’i arayıp şikayet oluşturdu, fakat somut bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetleri baz istasyonu olmadığını söylüyor ancak bu kadar merkezi bir yerde bunun bahane olarak sunulmasını kabul edemiyorum.
Biz müşteriler olarak ödediğimiz ücretin karşılığında en temel hizmet olan çekim ve iletişim hakkımızı kullanmak istiyoruz. Turkcell’in bölgemizde gerekli altyapıyı kurarak ya da mevcut kapsamasını güçlendirerek hatlarımızı kullanılabilir hale getirmesini, arayanların bize kesintisiz bir şekilde ulaşabilmesini talep ediyorum.
Yozgat Merkez Dayılı Köyü’nde yıllardır Turkcell hattımda ciddi kapsama alanı ve şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle köyde neredeyse hiç çekim olmaması nedeniyle iletişim kurmak imkânsız hale geliyor. Bu durum, acil bir durumda veya aile büyüklerimizden birisinin sağlık sorunu yaşaması halinde kim...
Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız neredeyse hiç çekmiyor; telefonla iletişim kurmak için dağlara, tepelere çıkmamız gerekiyor. Defalarca Turkcell şikayet hattına başvurdum, hatta son başvurumda sorunun çözüldüğüne da...
Turkcell hat kullanıcısı olarak Mersin Mut Demirkapı Mahallesi’nde yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, zamanla sorun daha da büyüdü. Artık bir ağaç veya duvar arkasına geçtiğimizde bile iletişim tamamen kopuyor. Evin içindeyken, vericiyi gözle görebilm...
Uzun süredir (yaklaşık 2-3 senedir) Turkcell hattımda Kemalettin Mahallesi Orkide Sokak No:4, Çorlu adresinde çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle 4.5G bağlantısında internet çok zayıf ve çekim gücü genellikle 1 tık gösteriyor. Oysa aynı bölgede 3G’de tam çekim alabiliyorum. Bu sorun sadece bana...
Turkcell kullanıcısı olarak Ankara Kalecik Satılar Köyü’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşamaktayız. Yıllardır köyümüzde cep telefonu ile iletişim neredeyse imkansız hale geldi. Sadece internet değil, telefonla konuşmak bile büyük bir problem; konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor ya ...
Yorumlar