to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Pasta Siparişi Sonrası 1.431 TL'lik İade Gecikmesi
25 Mayıs 07:1197
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
10 Mayıs tarihinde Livashop üzerinden 536KN4152V numaralı siparişle pasta siparişi verdim. Ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim gönderilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretimin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.431 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı ve kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen süreye rağmen iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 1.431 TL tutarının, herhangi bir ek şart olmaksızın, gecikme olmadan derhal kartıma net olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Melek
1 Haziran 10:50
Teşekkürler
