to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde Livashop üzerinden 536KN4152V numaralı siparişle pasta siparişi verdim. Ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim gönderilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretimin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.431 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı ve kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen süreye rağmen iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 1.431 TL tutarının, herhangi bir ek şart olmaksızın, gecikme olmadan derhal kartıma net olarak iade edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Liva Beşevler şubesine yaş pasta almak üzere gittim. Şubedeki fiyatların internet sitesindeki fiyatlardan yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu öğrenince, personel tarafından online sipariş verirsem pastayı şubeden hemen teslim alabileceğim söylendi. 1000 TL civarında olan bi...
10 Ekim 2025 Cuma günü internet üzerinden 577DI9592C numaralı siparişimle Liva Pastanesi’nden 5 adet pasta aldım. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım: Bir pasta bozuk çıktı, bir pasta bizim sipariş ettiğimiz ürün değildi, birinin ise görseliyle hiçbir ilgisi yoktu. Bu durum hem ödediğimiz paranı...
Liva Shop uygulaması üzerinden çocuğumun doğum günü için pasta siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi ilk etapta 09.05.2026 olarak görünüyordu ve ben de bu tarihe güvenerek, doğum günü hazırlıklarımı ve davetlileri buna göre ayarladım. Ancak siparişi verdikten sonra sistemin tarihi otoma...
20.01.2026 tarihinde 685QA1791L sipariş numarası ile Liva Shop üzerinden online olarak nişanımız için "Liva İnci Çiçek Düğün Pastası" siparişi verdik. Yaklaşık 5.400 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptık. Ancak bu özel günümüzde Liva Pastanesi tarafından ciddi bir mağduriyete uğratıldık. Sipa...
26 Ekim’de Livashop Çukurambar şubesinden eve teslim olarak 1450 TL’ye pasta siparişi verdim (Sipariş No: 424IT6312V). Teslim edilen pasta bayat ve ayrıca yamuk şekilde yapılmıştı. Taze olduğunu varsayarak pastanın şeklini önemsemedim, kesip misafirlere ikram ettim. Ancak herkes pastanın bayat olduğ...
Yorumlar