Turkcell Şebeke yapamıyorum

Ben Vodafone luydum sonra Turkcell‘e geçiş yaptım faturalı hattım ama geçtiğim günden beridir asla çekmiyor kendi evimde bile çekmiyor en çekmesi gereken yerlerde bile telefonum çekmiyor. Birdenbire şebeke gidiyor direkt sonra kendi kendine geliyor. Biriyle konuşurken internetimi asla kullanamıyorum...

Kocaeli Kandıra Çamkonak Uzunkum Sokak’ta ve çevre mahallede yaşıyorum. Bölgede uzun yıllardır ciddi bir Turkcell şebeke sorunu yaşanıyor. Evlerimizde ve mahallemizin tamamında genellikle şebeke tamamen ulaşmıyor, sadece zaman zaman kısmi olarak çekim sağlanabiliyor. Aramalar çoğu zaman yapılamıyor,...

İPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır her arama sırasında LTE’den 3G’ye düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sorun istisnasız her aramada yaşanıyor. Sim kartımı başka bir telefonda denedim, aynı problem devam etti. Telefonumun garantisi hala geçerli. Bu süre z...

Uzun süredir Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Betül Sokak’ta hem Turkcell bireysel GSM hattımda hem de Superbox internet hizmetimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evin hiçbir noktasında çekim gücü yok, ne internet ne de telefon hizmeti kullanılamıyor. Eskiden pencere kenarında az da olsa telefon çekiyo...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Turkcell faturasız hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum iPhone 14 olmasına rağmen, bulunduğum bölgede Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ilgi g...

İstanbul Başakşehir'de etap5 te bulunan Turkcell iletişimden akıllı saat aldım. Aldığım tarih 01.08.2025. Saati alalı 2 saat bir zaman dilimi geçti. Aldığım üründe şebeke hatası veriyor. Aldığım ürün arızalı olduğu için iade etmek istedim fakat hiç kimse ilgilenmedi. Cihazı servise gönderdiler. Bir ...

31 Temmuz’da Turkcell Avrupa Gezgin 10GB paketini satın aldım. Karadağ’da bulunduğum süre boyunca paketim aktif gözükmesine ve hattımda şebeke olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Ayrıca SMS de gönderemiyorum. Sadece internet hizmetinden sorunsuz yararlanabiliyorum. Paketin aktif olduğ...

Telefonum çekmiyor arama yapamıyorum. Aradığımda şikayet oluşturdular ve geri dönüşü şuan olumlu sonuç veremedikleri oldu. Aylık 1000 yakın para veriyorum. Ama telefonum acil aramalar dışında çekmiyor. Birini aramak için iş yerinde yukarı kata çıkıp konuşuyorum çözüm desen çözümde yok dalga geçiyorl...

Bursa Nilüfer Doğanköy Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle bu süre zarfında internete neredeyse hiç erişemiyor veya bağlantı sürekli çok yavaş oluyor, aramalarımda sık sık kesinti oluyor ya da hiç çağrı gerçekleştiremiyorum. Ayrıca mesajlarım çoğu zaman geç ula...

Turkcell çekim kalitesi yaklaşık 3 gündür bulunduğum lokasyonda çok kötü. Şebeke ve internet neredeyse yok. Uygulamaları üzerinden çözüm oluşturulması için talep oluşturdum ama ne arayan var ne soran. Parasını ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz. Eğer bu şekilde devam edecekse mevcut sözleşme...

Merhabalar; Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Yeşilevler Mahallesi 77015 numaralı sokakta uzun süredir, yaklaşık bir senedir mobil veri ve kapsama alanı şebeke sorunu yaşıyorum. Ciddi anlamda! Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen tarafıma olumsuz şekilde dönüş yapıldı ve sorun çözümlenerek geri dönüş y...

Turkcell operatörüne geçiş yaptım kaliteli ve milli diyerek. Ama gerçekten pişman oldum. Bulunduğum bölgede (Kastamonu) şebeke sinyali çok zayıf. Hele ki ikamet ettiğim adresimde hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir sorun yok diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik bilemiyorum. Altyapı s...

Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi'nde oturuyorum. Depremin ilk gününden beri şebeke sıkıntısı yaşıyoruz, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda da doğru düzgün ilgilenilmiyor. Yeter artık, çok sıkıntı çekiyoruz, bir sene oldu. Hâlâ aynı, hâlâ aynı. Arayıp söylediğ...

Evet, bulunduğum konum Rize. Buradaki insanlar Türk Telekom ve Vodofone'a ait. Şu an çeken en nokta yer burası, evin içinde. En tepeye çıktım. Reklam yapıyorlar her yerde çekiyor diye. Evin içinde kesinlikle çekemiyor. Ölsek kalsak kimseye ulaşamayacağız. Çeken bir yer bulana kadar da canımız çıkıyo...

Merhaba. Yaklaşık 6 aydır Turkcell müşterisiyim. Batman merkezde yaşıyorum. Evim şehir merkezinin ortasında. Ama Turkcell e geçtiğinden beridir evimde ve bir çok yerde internete giremiyorum. İşlerimi halledemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi belirttim. Kaydınızı aldık. İlgilen...

1 aydır Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım, telefonum çekmiyor. Görüşmelerde ses kesik geliyor ve kapanıyor. 2 kere müşteri hizmetlerine şikayet ettim, hiçbir şekilde yardım etmediler. İkinci görüşmemde, sanki gülerek benimle konuşuyorlardı, dalga geçer gibiydiler. Ayrıca, benden cayma bedeli iste...

22.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro max yurt dışı cihazımda Turkcell esim geçişi yapmak istedim. Geçiş işlemi sonrasında telefonumda hiç şebeke çekmiyor ve tamamen bağlantısız kaldım. Sorun sürekli devam ediyor, şu ana kadar hiçbir çözüm olamadı. Yaşadığım bu durum Ankara Mamak'ta gerçekleşiyor. Kon...

En iyisi olduğunu düşünerek daha önceden çok da iyi olmadığını düşündüğüm bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Keşke yapmasaydım. Asla çekmiyor. Önceki operatörüm harikaydı. Hem fazla fazla hediye veriyordu hem de hiçbir yerde çekmeme gibi bir sorun yaşamadım. Turkcell artık kaliteli bir operatö...

Turkcell'in çekim gücünü abarttığı son reklamları gerçeği yansıtmıyor. Dağda, bayırda dört çeker şeklinde yapılan reklamlar insanları yanıltıyor. 2016'dan beri Sakarya Hendek'te, nüfusu 100.000 olan bir ilçede Turkcell hattım çekmiyor. Bu nedenle istemesem de T***'a geçmek zorunda kaldım, o da tam ç...

Turkcell'in bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Bana SMS yoluyla dönüş yaptılar. Gönderdikleri mesajda, ilettiğim başvurunun değerlendirildiği, kapsama alanı ve sinyal alma sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, şu an için olumlu bir c...

Turkcell operatörünü kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır internette ve aramalarda ciddi derecede şebeke sorunu yaşıyorum. Kaç defa aradım, kayıt aldılar, talepler oluşturuldu, baz istasyonu kontrolü denildi. Hiçbir şey değişmedi ve verilen sözler yerine getirilmedi. Sonuçta siz bana şebeke garantisi ...

Merhaba, Bulunduğum konumda, ülkemizin iletişim ağını birbirine bağlayan başta Turkcell olmak üzere Vodafone ve Türk Telekom gibi mobil veri (ücret karşılığında) sağlayan şirketler, insanları iletişim ve teknolojiden uzak kalmaktan bir adım öteye taşıyamamışlardır. İnternetin hiç kullanılamaması bi...