to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro max yurt dışı cihazımda Turkcell esim geçişi yapmak istedim. Geçiş işlemi sonrasında telefonumda hiç şebeke çekmiyor ve tamamen bağlantısız kaldım. Sorun sürekli devam ediyor, şu ana kadar hiçbir çözüm olamadı.
Yaşadığım bu durum Ankara Mamak'ta gerçekleşiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve esim geçişi yapılamadı. Cihazım yurtdışı ve esim aktivasyonu için de gereken adımları uyguladığım halde sonuç alamıyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve esim hattımın sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
10.08.2024 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazım, bugün saat 16:05’ten beri Antalya Kemer’de “şebeke yok” hatası vermektedir. Benzer mağduriyetin birçok kişide yaşandığını görüyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun BTK kaynaklı olduğu beli...
24.05.2025 tarihinde e-sim olarak kullandığım Vodafone'dan Turkcell'e e-sim olarak geçiş yaptım. Hattım aktifleşti fakat Turkcell şebeke vermiyor. 3 gün içinde aktifleşeceği söylendi ancak aktifleşmedi. Yurt dışı iPhone 15 Pro kullanıyorum, sorunun BTK kaynaklı olduğu belirtildi. BTK'yı aradığımda i...
1 haftadır Turkcell esim aktivasyonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çift esim’li ve 2 yılı aşkın süredir kullandığım iPhone 15 Pro Max yurt dışı cihazımda, yurt dışındayken hiçbir sorun yaşamadan arama ve SMS alabiliyordum. Ancak Türkiye’ye döndükten sonra “servis yok” hatası almaya başladım....
9 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Turkcell hattım için esim QR kodu talebinde bulundum. İPhone 15 Pro cihazımda kullanmak üzere müşteri hizmetleriyle Turkcell uygulaması üzerinden defalarca yazıştım. Her seferinde “48 saat içinde gönderilecek” bilgisi verildi; ancak 4 gün geçmesi...
İPhone 15 Pro max cihazımı yurt dışından aldım ve IMEI numarasını kaydettirdim. Daha sonra ise Turkcell bayisine giderek e-sime geçmek için QR kod aldım. Aktivasyon sırasında hata verdi. Mağazaya gittiğimde yeni QR kod almam gerektiği söylendi ve yine QR kod aldım. Aktivasyon için 24 saat içinde olm...
Yorumlar