Turkcell Şebeke yapamıyorum

Yaklaşık 7-8 ay önce gerçekleştirmiş olduğum numara taşıma işlemi sonrası Turkcell ile hattı kullanmaya devam ettik. Fakat tatil dolayısıyla lokasyon değişiminde çok ciddi anlamda şebeke problemi ile karşılaştık. Turkcell'e bildirdiğimizde ise mevcut lokasyon için yakın zamanda herhangi bir çalışma ...

Hatay da yaşıyorum ve dağında değilim. Merkeze yakın konumdayım ancak Turkcell ne zaman elektrik kesintisi olsa şebekeler de azalıyor ve çekmiyor. Bu kadar paket ödemelerine rağmen her kesinti de giden internet ve şebeke sorunu hoş olmuyor. Ya hakkını verin ya da işi yapmayın arkadaş.

Turkcell e bir iki ay önce geçiş yaptım. İstanbul havalimanına 20 dakika mesafede olan bir yerde Turkcell internet çekmiyor. Bunu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde inceleme yaptılar ve şuan olumsuz cevap verdiklerine dair mesaj attılar. Vadettikleri hizmeti sunamıyor. Oysa ben tam tersi her yerde ...

Daha yeni bir Turkcell kullanıcısıyım. İş yerimde mobil veri ve kapsama sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezine talep oluşturdum; talebe yalnızca ses kaydı olarak dönüş yapıldı. Bölgeyi incelediklerini söylediler, ancak şu an olumlu bir cevap veremiyorlar. Karşınızda canlı bir muhatap bile yok, sadece ses...

Merhaba, İzmir Bergama Öksüzler Köyü'nde annem ve babam oturuyor. Elektrikler kesildiğinde telefonlar çalışmıyor, çünkü baz istasyonunuz yansıtma yapmıyor. Bu kadar büyük bir şirketsiniz, baz istasyonunuza jeneratör takamıyor musunuz? Hasta olsalar ambulansı arayamayacaklar, arayamazlar. Ne yapsınla...

Merhaba Sayın Şikayetvar yöneticileri, Ben uzun zamandır Turkcell operatörü kullanıyorum. Son bir iki ayda Turkcell şebekesi bölgemizde neredeyse tamamen çöktü. Turkcell'in hesabı üzerinden yaptığım şikayet talepleri de maalesef karşılık bulamadı ve olumsuz sonuçlandı. Bugünlerde, olmazsa olmaz olan...

Telefon çekmiyor. Kocaeli Kandıra Ballar Mahallesi'nde ne internet ne de konuşma yapabiliyorum. İstanbul'da ise bahane olarak bina önümüze sunuluyor. Bakalım burada ne bahane sunulacak. Üstelik çok pahalı ve gereksiz; diğer operatörler artık çekiyor ve iyi sonuç veriyor. Gereksiz yere bu kadar ücret...

Hatay erzine bağlı Karagöl yaylasında Turkcell telefon ve internet çekmemektedir. Konuşma yapılamamaktadır. Telefon ile ulaşım hiç yoktur. Tek bir telefon değil, hiç kimsenin telefonu çekmemektedir. Sorunun çözülmesini ve geri dönüş yapılmasını talep etmekteyiz.

Malatya Akçadağ ilçesi Aksaray mahallesinde Turkcell çekmiyor. İnternete girmeyi geçtik konuşma bile yapamıyoruz. Konu ile ilgili mahalleli olarak defaten Turkcell i aramamıza rağmen sonuç alamadık. Mahalle şehir merkezine çok yakın olmasına rağmen telefonlarımız çekmiyor

Bir hafta önce Ankara/Mamak/Ekin Mahallesi'ne taşındım. Kullandığım hat Turkcell ve yıl 2025. Eşim ve ben yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz. Şu an bulunduğumuz yerde, başkentte olmamıza rağmen hattımız ve internetimiz hiç çekmiyor. O kadar fatura ödediğimiz halde sıfır karşılık almak üzücü ve bu...

Borcum olmamasına rağmen sabahtan beri telefonum çalışmamaktadır. Turkcell iletişim merkezinden hiçbir bilgi alamadık. Üstelik Turkcell Plus TV hattımız da az önce borcu var denilerek kapatıldı. Hiçbir açıklama yapılmadan, güncel yaşamdaki işlerimiz durmuş durumda. Gün içerisinde bu sıkıntıların çöz...

Merhaba, 18.07.2025 tarihinden beri Erzurum ili İspir ilçesi Ortaköy mahallesinde ikamet eden akrabalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şebekelerinde problem var müşteri hizmetlerini arayıp destek istediğimde bana oradaki insanları araması gerektiğini söylüyorlar. Şebekesi olmayan telefon ile nası...

Turkcell müşteri hizmetlerini, tarifemin bitmesine yedi gün kala aradım. Tarifem değişti ve değişikliğin hemen ardından şebeke tamamen gitti. Ne arama alabiliyorum ne de yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Bizlik bir şey yok, SIM kartınızı değiştirin,' dediler. Bayiye gittim, ell...

Aşağı yukarı 1 ay oldu. Turkcell'e numaramı taşıyalı bu şebekeye geçtim geceli internet ve konuşmalarda sıkıntısız günüm olmadı ya internet kopar veya şebeke çekmez bir kaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ama çözün bulunamadı. Bu şebekeye numaramı taşımadan önce Vodafone da iken hiçbir sıkıntım...

İstanbul Tuzla Tepeören Mahallesi'nde Turkcell hattımız hiç çekmiyor. Daha önce konuyla ilgili şikayetlerde bulunduk fakat her seferinde aynı cevabı alıyoruz: O bölgeye yatırım yapılmayacak deniyor. Burada büyük bir fabrikayız ve iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Sürekli 3G ile bağlanmaya çalışıyoruz....

2024 yılında iPhone 15 Pro Max marka telefonumu yurt dışından satın alıp usulüne uygun kayıt işlemi yaptırdım. 29.04.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma yoluyla geçiş talebinde bulundum. 2,5 aydır sorunum şu: şebeke 2 diş çekiyor. Bunun üzerine ise sitede benzer birden çok şikay...

Turkcell pişmanlıktır. Şehrin ortasında oturuyorum evin içinde ve iş yerimde telefon çekmiyor. Arayıp söyledim telefon LTE değil de 3G 2g aralığında olması lazım dediler. Onu da yaptım yine çekmiyor. Telefon değiştim yine çekmiyor. En pahalı tarifeleri satıp ballandıra ballandıra reklam yapıp insanl...

Elazığ Mollakendi Belediyesi, Güntaşı Mahallesi Yeşilevler, Elazığ merkeze 20 km uzaklıkta ve 3 yıldır Turkcell internet ile şebeke çekmiyor. 70 haneden fazla ikametgah bulunmaktadır. Turkcell dışında bütün şebekeler ve internet çekiyor. Benim gibi birçok vatandaş kayıt açtırmış ve hiçbirine dönüş y...

Turkcell şebeke sorununu defalarca ilettim ve bana sorun yok dediler. Ekran kaydı aldım, hız testi yaptım, ayarlar sıfırlandı ve bana telefon değiştirin dediler. Gittim, yeni telefon aldım, o da aynı ve maddi zarara uğradım. Çözüm ise sıfır. Yasal haklarımı Hakem Heyeti'ne ve dava açarak çözümlenmes...

Merhaba, annem ve ben Turkcell abonesiyiz ve 1 yildan fazladır. Şebeke problemi yaşıyoruz. Konu ile ilgili defalarca bildirimde bulunduk fakat sorun çözülmedi. Evimiz Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi 5458 sokakta son care olarak hat taşıma işlemi yapacağız. Turkcell'i şiddetle kınıyorum

Turkcell telefon bulunduğum noktada çekmiyor bildirimde bulundum iki kez olumsuz cevap aldım günlerce bekledim ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğiniz bölgeyi inceledik, su an olumlu cevap veremiyoruz. Ben en az 20 25 yıllık müşterinizim en ...

21. Yüzyılda köyümüzde Turkcell hattı hâlâ çok kısıtlı alanlarda çekiyor. Daha önce başvurularımıza ‘çalışma yapılacak’ denmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Artık mobil şebeke çekim gücünün artırılması için kalıcı bir çözüm bekliyoruz Pülümür / Salkımözü Köyü

Turkcell hattım devamlı olarak şebeke problemi çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, ancak yapılan hiçbir şey yok. Sadece ben değil, bulunduğum bölgede herkes aynı sorunu yaşıyor. Cevap olarak gönderilen mesajda da 'Şu an olumlu yanıt veremiyoruz.' yazıyor. Bu ne biçim hizmet? ...