to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi'nde oturuyorum. Depremin ilk gününden beri şebeke sıkıntısı yaşıyoruz, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda da doğru düzgün ilgilenilmiyor. Yeter artık, çok sıkıntı çekiyoruz, bir sene oldu. Hâlâ aynı, hâlâ aynı. Arayıp söylediğimizde hız testi yapalım diyorlar, zaten internet çekmiyor diyoruz, zar zor balkonda konuşabiliyoruz, yine de hız testi diyorlar. Ay sonu geldiğinde ise sürekli arayıp 'Faturanızı ödeyin lütfen' diyorlar. Zaten interneti ve aramayı kullanamıyorum ki, ne anladım ben bu işten? Lütfen artık ilgilenin, kaçıncı kez yazıyorum buraya. Arayın, konuşup bir şekilde halledelim artık. Yeter, bu kadar mağdur olduk.
Deprem bölgesindeyim oturduğum mahallede yıkımlar başladığından beri şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Turkcell'in baz istasyonlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde şebeke çekmiyor hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve telefonuma gelen çağrılar düşmüyor. İnternetimi kullanamıyorum. B...
Deprem bölgesindeyim oturduğum mahallede yıkımlar başladığından beri şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Turkcell'in baz istasyonlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde şebeke çekmiyor hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve telefonuma gelen çağrılar düşmüyor. İnternetimi kullanamıyorum. B...
Evimde telefon şebekesi çekmiyor, internet kullanımı yapamıyorum. Bana çözüm sunulmuyor. Şebeke için 280 saat beklemem gerektiği, bu süre içinde bana dönüş sağlanacağı söyleniyor. Yıllardır aynı problem devam ediyor. Depremde de çekmedi, üstüne bir de faturalı hatta fazlasıyla zam yapmasını biliyors...
Turkcell Malatya'da internet çekmiyor, videolar donuyor, arama motorunda bir şey arayamıyorum. Zaten deprem olduğunda altyapı çökme gibi kötü utanç verici durum yaşandı depremin üzerinden aylar geçti hala nasıl bu kadar kötü bir altyapı olabilir. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım talebimi ald...
Turkcell ile son 1 aydır yaşadığım şebeke ve 4.5G sorunu müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşmeme rağmen ve kayıt oluşturmalarına rağmen hala çözülmedi. Son olarak Turkcell'den "#Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem...
Yorumlar