to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydır Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım, telefonum çekmiyor. Görüşmelerde ses kesik geliyor ve kapanıyor. 2 kere müşteri hizmetlerine şikayet ettim, hiçbir şekilde yardım etmediler. İkinci görüşmemde, sanki gülerek benimle konuşuyorlardı, dalga geçer gibiydiler. Ayrıca, benden cayma bedeli istediler. Bu süreçte mağdur oldum. Ödediğim faturadan verim alamadım. Bir de bana cayma bedeli diretmesi yapılıyor. 10 senedir Türk Telekom kullanıcısıyım, bir kere böyle bir şey yaşamadım. Turkcell'e geçtiğimden beri hep 1 diş çekiyor. İstanbul'un göbeğinde, ofiste çekim olsun diye sağa sola gidiyorum, aynı durum evde de devam ediyor. Ailemle görüşmelerimde de hat kapanıyor.
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Turkcell, gerçekten pişmanlıksın. Tek faturada hattımı kapatıyorsunuz. Açma kapama bedeli üstüne gecikme bedeli, üstelik internet doğru düzgün çekmiyor, telefon çekmiyor. Ne yapıyorsunuz? Siz cidden ya benim hat kesintisi sorunumu, internet bağlantı problemlerimi halledin ya da gecikme bedeli zımbır...
Yeni taşınmış olduğum evde Turkcell hattımda internetim çekmiyor ve normal aramalarda dahi konuşmalarım kesik kesik gidiyor ve geliyor. Bunu müşteri hizmetlerine ilettim, bana döneceklerini söylediler. Hiçbir şekilde ne sözlü ne de yazılı bir şekilde dönüş yapılmadı. Ben aradım, neden dönüş yapılmad...
4 ay önce faturalı Turkcell hata geçiş yaptım. İlk haftadan hiç memnun kalmadım. İş yerinde çekmiyor bana ulaşılamıyor internette donuyor ve telefonumun şarjını çabuk bitiriyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Sıkıntımı anlattım talep oluşturuldu hiçbir şey değişmedi o şekilde 3 ay kullandım e...
Turkcell ile 11 aydır çalışmam bulunmaktadır. Yaklaşık 6-7 ay önce yurt dışı seyahatlerim olması sebebiyle taahhütsüz esneyen pakete geçiş sağladım. Şu anda fazla arama yapmadığım için Taahhütsüz olduğunu bildiğim için farklı bir operatöre daha uygun fiyatlı daha yüksek GB internet sunmuş olmasından...
Yorumlar