to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır her arama sırasında LTE’den 3G’ye düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sorun istisnasız her aramada yaşanıyor. Sim kartımı başka bir telefonda denedim, aynı problem devam etti. Telefonumun garantisi hala geçerli.
Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları uyguladım, ancak sorun kesinlikle çözülmedi.
Şebeke sorununun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
17.08.2024 tarihinde numaramı Türk Telekom dan Turkcell e taşımış bulunmaktayım. Problemim müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüme ulaşmadı. Telefonum iPhone 14 Pro max. Cihazıma sim kartımı taktıktan sonra operatör güncellemelerini almadı, müşteri hizmetlerini arayıp Turkcell 58.0 güncelleme...
İPhone 14 Pro telefonumda Turkcell hattımı kullanıyorum. Telefonla konuşurken operatör sürekli 3G ye geçiyor ve otomatik olarak ve görüşmelerimi yarıda kesiliyor veya ses kalitesi düşüyor bu yüzden. Aynı anda iPhone 11 kullanıyorum ve eşimde iPhone 14 Pro Max kullanıyor ama onlarda böyle bir problem...
Turkcell hattı kullanıyorum. Şebekem arama esnasında LTE' den 3G' ye düşüyor. Görüşme kalitem etkileniyor. Konuşmalar kesiliyor ve ses gecikmeli geliyor. Telefon ayarlarını kontrol ediyorum. Hiçbir sorun görünmüyor. Turkcell sinyal gönderimi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizme...
1 hafta önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ama o günden bu yana şebeke sürekli kesiliyor ve başka bir telefondan BTK'yı arayıp Turkcell'e şebeke güncellemesi göndermelerini rica etmeden de tekrar gelmiyor. Bu işlemi günde en az 2 defa yapıyorum. Telefonum iPhone 14 Pro ve pasaport kayıtlı ...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.134 
Fatura 17.717 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 585 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 759 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.576 
Hız Testi 260 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.421 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.352 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 718 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.603 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar