to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır her arama sırasında LTE’den 3G’ye düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sorun istisnasız her aramada yaşanıyor. Sim kartımı başka bir telefonda denedim, aynı problem devam etti. Telefonumun garantisi hala geçerli.
Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları uyguladım, ancak sorun kesinlikle çözülmedi.
Şebeke sorununun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
17.08.2024 tarihinde numaramı Türk Telekom dan Turkcell e taşımış bulunmaktayım. Problemim müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüme ulaşmadı. Telefonum iPhone 14 Pro max. Cihazıma sim kartımı taktıktan sonra operatör güncellemelerini almadı, müşteri hizmetlerini arayıp Turkcell 58.0 güncelleme...
İPhone 14 Pro telefonumda Turkcell hattımı kullanıyorum. Telefonla konuşurken operatör sürekli 3G ye geçiyor ve otomatik olarak ve görüşmelerimi yarıda kesiliyor veya ses kalitesi düşüyor bu yüzden. Aynı anda iPhone 11 kullanıyorum ve eşimde iPhone 14 Pro Max kullanıyor ama onlarda böyle bir problem...
Turkcell hattı kullanıyorum. Şebekem arama esnasında LTE' den 3G' ye düşüyor. Görüşme kalitem etkileniyor. Konuşmalar kesiliyor ve ses gecikmeli geliyor. Telefon ayarlarını kontrol ediyorum. Hiçbir sorun görünmüyor. Turkcell sinyal gönderimi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizme...
1 hafta önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ama o günden bu yana şebeke sürekli kesiliyor ve başka bir telefondan BTK'yı arayıp Turkcell'e şebeke güncellemesi göndermelerini rica etmeden de tekrar gelmiyor. Bu işlemi günde en az 2 defa yapıyorum. Telefonum iPhone 14 Pro ve pasaport kayıtlı ...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.282 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.568 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.069 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 658 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.977 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar