Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nubia V50 Telefonda İlk Günden Beri Devam Eden Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
24 Kasım 2025 01:48
321

Turkcell’den 24.10.2025 tarihinde nubia v50 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefonda cızırtılı ses geliyor ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Hem konuşma kalitesi bozuluyor hem de çoğu zaman karşı taraf beni hiç duymuyor.

Bu durumu yaşadıktan sonra telefonu aldığım Ziya Gökalp Kızılay şubesine geri götürdüm. Cihaz tamire gönderildi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, cihazda herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ancak telefonu teslim aldıktan sonra, ilk günküyle aynı şekilde cızırtı ve ses gitmeme sorunu devam etti.

Sıfır olarak aldığım bir cihazda, ilk günden beri devam eden ve tamir sonrası da düzelmeyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek nubia v50 cihazımın iadesi alınarak farklı bir telefon ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Kasım 2025 14:39

Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattı Almaya Zorlandım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Bilgehan
15 Aralık 2025 17:53
1.552

Bilgim Dışında İtunes Store'dan Yüksek Tutar Kesintisi

profile
Mahmut
07 Ekim 2025 07:03
1.536
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri