to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Yenişehir’deki Turkcell mağazasından lacivert renk Ttec 10.000 Wh powerbank satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün hiçbir şekilde şarj etmediğini fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ücret iadesi talep etmeme rağmen bunun mümkün olmadığını, sadece ürün değişimi için servise gönderebileceklerini söylediler.
27 Ocak tarihinde ürün servise gönderildiği söylendi ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen ne beni arayan oldu ne de mağazaya her gidişimde yardımcı olacak net bir muhatap bulabildim. Ürünün ne durumda olduğu, değişim yapılıp yapılmayacağı veya bana ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Aylar geçmesine rağmen hem kullanamadığım bir ürün hem de belirsizlikle uğraşıyorum. Mağazanın ve ilgili servisin, ürünümün durumuyla ilgili acilen bilgi vermesini, süreç bu kadar uzadığı için de mağduriyetimin giderilerek ya ürün değişiminin sağlanmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Dikmen'deki Turkcell mağazasından akıllı saat ve powerbank satın aldım. Powerbank arızalı çıktı, saat ise arama yapmıyor; arama alıyor ama aramaya cevap vermiyor. Bunun üzerine mağazaya gittim. Çalışanlar, powerbank için kabloların arızalı olduğunu ve bana farklı, açılmış ve kullanılmış bir k...
Turkcell üzerinden faturama ek olarak Bass Technology 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 4 ay boyunca taksitli olarak ödedim, her ay yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım. Taksitlerim bittikten birkaç gün sonra powerbank bozuldu ve 29 Kasım’da garantiye teslim ettim. Bana 1 hafta içinde aranaca...
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Van Ömeroğluları bayisinden 2.500 TL ödeyerek Ttec marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklıkta hem şarj sorunu hem de sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum; bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar üzeri...
22/03/2024 tarihinde eşimin satın aldığı powerbank'i ertesi gün, yani 23/03/2024 tarihinde iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olmasına rağmen, iade işlemini kabul etmeyeceklerini, ancak farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Kanunen iade hakkım ol...
26.09.2025 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Turkcell mağazasından Crocus marka Magnetic 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 hafta sonra powerbank bozuldu ve ben de aldığım Turkcell mağazasına götürerek teslim ettim. Ürün uzun bir inceleme sürecinden sonra firma tarafından ...
Yorumlar