to read complaints and reviews, or file yours.Isparta İyas Park Turkcell
22/03/2024 tarihinde eşimin satın aldığı powerbank'i ertesi gün, yani 23/03/2024 tarihinde iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olmasına rağmen, iade işlemini kabul etmeyeceklerini, ancak farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Kanunen iade hakkım olduğunu belirttiğimde, paketli ürünlerin yalnızca aynı gün içerisinde iade edilebileceğini, bir gün geçtikten sonra iadenin kabul edilmediğini söylediler. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız olduğumu ve mağazanın yaklaşımını uygun bulmadığımı ifade etmek isterim. İlyas Park Turkcell mağazasının bu tutumu karşısında hayal kırıklığına uğradım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Rüstem Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
