to read complaints and reviews, or file yours. 
22/03/2024 tarihinde eşimin satın aldığı powerbank'i ertesi gün, yani 23/03/2024 tarihinde iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olmasına rağmen, iade işlemini kabul etmeyeceklerini, ancak farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Kanunen iade hakkım olduğunu belirttiğimde, paketli ürünlerin yalnızca aynı gün içerisinde iade edilebileceğini, bir gün geçtikten sonra iadenin kabul edilmediğini söylediler. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız olduğumu ve mağazanın yaklaşımını uygun bulmadığımı ifade etmek isterim. İlyas Park Turkcell mağazasının bu tutumu karşısında hayal kırıklığına uğradım.
29.01.2024 tarihinde İstinye Park Turkcell mağazasından almış olduğum AirPods 3. nesil kulaklığımda sol kulaklıkta yaşadığım ses kalitesi bozukluğu sebebiyle Turkcell bayisiyle görüşmek üzere mağazaya gittim. Turkcell bayisinde çalışan personel, sürecin uzun süreceğini ve Apple tarafından destek alm...
Sayın Yetkili, Tuzla Viaport Marina'daki Turkcell mağazasından (Şengüller Mağazacılık a. Ş.) 18.05.2024 tarihinde bir akıllı saat satın aldım. Ürünü satın aldığımda, mağaza görevlisi kutunun açık olduğunu belirtmedi. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu açılmış bir ürünü satın almak istemediğim için ia...
11.12.2024 tarihinde Malatya Park Turkcell bayisinde paket yenilemek istediğimi belirttim. İlgilenen hanımefendi, garip tavırlar sergileyerek neredeyse beni dövmediği kaldı. Telefonuma kod geleceğini söyledi, kodun gelmesi yaklaşık 1 dakika sürdü. O sırada hanımefendinin telefonu çaldı ve benim acel...
15.05.2024 tarihinde İstanbul İstinyepark AVM Turkcell Şengüller bayisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri Magsafe özellikli power bank. Cihaz %100 şarjlı olmasına rağmen telefonumu şarj etmiyor. Bugün ürünü aldığım mağazaya gittim. Sistemden kimlik bilgilerimden faturama ulaştılar. Aldığ...
İstanbul Bahçelievler Yayla Turkcell TİM bayisinden 25.07.2024 tarihinde almış olduğum kablosuz kulaklık, iPhone telefonum ile uyum sağlamadığı ve kulağımda durmadığı için iade talebinde bulundum. Tüketici Hakları koşulları kapsamında 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istediğimi beyan ettim f...
Yorumlar