to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye’de Çekim Sorunu Yaşayan Hat İçin Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi
Turkcell hattımı Şanlıurfa Haliliye’de aldığım günden beri hiçbir yerde düzgün kullanamıyorum. Evde, işte ve sokakta hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Ayrıca telefonum sürekli 3G ve 2g’ye düşüyor, sağlıklı bir şekilde 4.5G hizmeti alamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli çekmeyen ve düşük çekim gücüyle çalışan bir hat için faturalı hatta devam etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle mevcut hattımın herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan faturasız hatta geçirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
