to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çekim Sorunu Yaşayan Turkcell Hattı İçin Sözleşme İptali
Turkcell’den aldığım faturalı hattı kullandığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, farklı bölgelerde denememe rağmen hat neredeyse çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, hat üzerinde bazı ayarlamalar yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Hattı 6 aydan fazladır kullanmama rağmen sorun devam ediyor ve hattı aldığım günden beri doğru düzgün faydalanamadım.
Kullandığım hizmetten verim alamadığım için, bu hatla ilgili taahhüdümün iptal edilmesini ve taahhüt bedeli yansıtılmadan cayma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte ödemek zorunda kaldığım faturalarla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
