to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım faturalı hattı kullandığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, farklı bölgelerde denememe rağmen hat neredeyse çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, hat üzerinde bazı ayarlamalar yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Hattı 6 aydan fazladır kullanmama rağmen sorun devam ediyor ve hattı aldığım günden beri doğru düzgün faydalanamadım.
Kullandığım hizmetten verim alamadığım için, bu hatla ilgili taahhüdümün iptal edilmesini ve taahhüt bedeli yansıtılmadan cayma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte ödemek zorunda kaldığım faturalarla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell mobil hattımda Kasım sonundan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Şehir değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor, bulunduğum konumdan bağımsız şekilde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. ...
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İlk başlarda çekim gücü orta seviyedeyken zamanla daha da kötüleşti ve şu an evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin sadece bir köşesinde çok zor çekiyor, gerektiği gibi telefon görüşme...
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için sadece 2 hafta kullanabildim ve mecburen başka bir operatöre geçiş yaptım. Turkcell, çekim sorunu yaşamama rağmen hattımı kapattığım için tarafıma 850 TL cayma bedeli yansıttı. Müşteri hizmetleri...
Temmuz ayında taahhütlü faturalı hat ile Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak, Turkcell’in her yerde çekim sağladığı iddiasına rağmen, evimde, iş yerimde ve farklı bölgelerde hattım neredeyse hiç çekmedi. Bu nedenle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hattı iptal ettirdiğimde ise tarafıma 650 TL iade bede...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internette sürekli kopmalar, yavaşlama ve çekmeme sorunu oluyor. Evde neredeyse düzgün bir şekilde ne konuşabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili def...
Yorumlar