to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan'dan Kazandığım 7 GB İnternet Paketi Hatta Tanımlı Değil Ve Mobil Veri Kullanamıyorum
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından bugün haftalık 7 GB internet kazanmama rağmen paketi kullanamıyorum. Dijital Operatör uygulamasında paket kazanılmış olarak görünse de hatta tanımlı internetim yok gibi davranıyor ve hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mesajlarımı kontrol etmem söylendi, mesaj gelmesine rağmen internetin aktif olmadığını özellikle belirtmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir ek işlem yapılmadı.
Salla Kazan’dan kazandığım haftalık 7 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
