to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Kimlikle Açılan Hatlar Sonrası Haksız Yere Kara Listeye Alınma Mağduriyeti
Yaklaşık 1213 yıl önce kimliğimin kopyalanması ve adıma sahte kimlikle alınan Turkcell 5334****93 numara 117.40 TL borç ve 5337****23 borç olmayan hatlar çıkarılmış olup Bolu Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından mahkemece hatların başkası tarafından çıkarıldığı tespit edilip sahte kimlikle hat çıkaran kişi yakalanmıştır. Ancak biz firma tarafından kara listeye ilave edilmiş durumdayım. İlgili Turkcell sayfasında sahte evrak yazmasına rağmen ve defalarca ilgili firmaya evrak gönderdiğim halde işlem yapılmamış ve hala kara liste durumum devam etmektedir. Bir kez daha 15 Nisan 2025 tarihinde durumumu anlattığım ve 178591682 sayılı şikayetimi yaptığımda dilekçe ve kimlik istenmiş, ilgili sayfadan evrak eklemek istediğimde işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz ifade çıkmaktadır ve işlem yapmama evrak eklenmemektedir. Turkcell firması nasıl bir firmasın? Neden kişilerin bu kadar mağduriyetine sebep olmaktasın? Yazıklar olsun size ve tüm ekibinize!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte e-posta ile iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayet var altına dilekçe ve kimliği ekledim oradan alın lütfen
