Sadık Turkcell Abonesine Yüksek Fiyat Ve Sadakat İndirimi Talebi

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Mega 10 GB tarifesi kullanıyorum. Buna rağmen bana sunulan en düşük paket ücreti 650 TL olarak belirtiliyor. Piyasayı ve diğer operatörleri incelediğimde, aynı veya benzer içerikteki paketlere göre neredeyse iki katı fiyat ödediğimi görüyorum. Eski ve daimi müşteri olmama rağmen yeni geçiş yapan abonelere göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Geçen sene de benzer şekilde yüksek tarifeye geçirilmiştim fakat yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle bu durumla ilgilenemedim ve mecburen devam ettim. Sağlık sorunlarım yüzünden takip edemediğim bu süreçte, sadık bir müşteri olarak avantajlı tarifelerden faydalandırılmayı beklerken, tam tersi şekilde yüksek ücretlere maruz kalmam adaletsiz bir yaklaşım gibi geliyor.

Turkcell’den beklentim, uzun yıllardır abonesi olan biri olarak bana gerçek bir sadakat indirimi uygulanması ve diğer operatörlerin sunduğuna yakın, makul seviyede bir paket tanımlanmasıdır. Yüksek fiyatlı tarifeler yerine, piyasa koşullarıyla uyumlu, bütçemi zorlamayan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.