Mega+ 15 GB Paketi İçin Aşırı Ücret Ve Rekabetçi Fiyat Talebi

Uzun süredir Turkcell Mega+ 15 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bu pakete devam ediyorum. Şu an kullandığım paket için 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’e yaklaşık 600 TL ödüyorum. Piyasaya baktığımda, örneğin Türk Telekom gibi firmalarda 40 GB içeren paketlerin yaklaşık 400 TL civarında olduğunu görüyorum. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Konu ile ilgili Turkcell’e ulaştığımda, bana bu fiyatın normal olduğu, tarifenin ücretinin bu şekilde olduğu söylendi. Ancak aynı ya da daha yüksek içerikli paketlerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyata sunulması, Turkcell’in mevcut müşterilerini fiyat anlamında korumadığını düşündürüyor.

Turkcell’den beklentim, kullanmakta olduğum Mega+ 15 GB paketinin ücretinde makul bir indirime gidilmesi ya da içerik/fiyat dengesi daha uygun bir pakete herhangi bir ceza, ek ücret veya yaptırım olmadan geçiş hakkı tanınmasıdır. Uzun süredir Turkcell abonesi olarak, bu konuda daha adil ve rekabetçi bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.