Philips 7500 Ütüde Su Sızıntısı Ve Trendyol’un Arızalı Değil İddiası

Trendyol Hesaplı mağazadan Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ütü yaparken ütülediğim kıyafetlerin üzerine su akıtmaya başladı ve bu nedenle ürünün defolu ya da arızalı olduğunu düşündüm.

17.09.2026 tarihinde ütüyü arızası nedeniyle kargo ile Trendyol’a gönderdim. Ancak 07.10.2026 tarihinde Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında ürünün yapılan kontrollerinde arızasının olmadığına dair bir not gördüm ve iade talebim bu şekilde reddedildi. Ütü şu an tarafıma tekrar kargolanma sürecinde görünüyor.

Şikayetvar sitenizde, benim gibi Trendyol Hesaplı mağazadan Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü alan diğer müşterilerin de aynı şekilde su akıtma şikayetinde bulunduğunu okudum. Bu nedenle ürünün sorunsuz olduğu yönündeki bilgilendirmeyi kabul etmiyor, hem benim hem de aynı sorunla mağdur olan diğer müşterilerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.