Sadık Müşterinin Yüksek Fiyat Ve Kısıtlı Tarifeler Şikayeti

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ancak son birkaç senedir sunulan tarifelerden ve kampanya fiyatlarından ciddi anlamda rahatsızım. Sadık bir müşteri olmama rağmen bana önerilen paketler hem çok kısıtlı içerikte kalıyor hem de diğer operatörlere göre aşırı yüksek fiyatlarla sunuluyor.

Diğer operatörlerle karşılaştırdığımda, Turkcell’in sunduğu tarifelerin çoğu zaman neredeyse iki katı paket içeriğine rağmen diğer operatörlerin yarı fiyatına kampanyalar verdiğini görüyorum. Buna rağmen Turkcell’den benzer seviyede uygun bir kampanya teklifi alamıyor olmak, kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettiriyor.

Turkcell’den uzun yıllardır aboneliği devam eden bir kullanıcı olarak, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, makul ve rekabetçi bir kampanyanın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının sadık müşteriler lehine gözden geçirilmesini ve bana da diğer operatörlerle rekabet edebilecek düzeyde bir teklif sunulmasını istiyorum.