to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır genel paket ve tarife fiyatlarınızdan son derece rahatsızım. Numara taşıma ile gelen yeni müşterilere yarı yarıya daha ucuz kampanyalar sunulurken, yıllardır size sadık kalan müşterilerin yüksek fiyatlarla adeta görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaklaşımınız, sadık müşteriyi adeta cezalandıran, sadece yeni geleni ödüllendiren bir politika gibi görünüyor. Kimse Turkcell’e mecbur değil; tam tersine siz mevcut müşterilerinize mecbursunuz. Buna rağmen fiyatlarınızla bizi başka operatörlere yönelmeye zorladığınızı düşünüyorum.
Yıllardır Turkcell’i tercih eden abonelerin bu şekilde mağdur edilmesine son verilmesini, mevcut müşterilere de en az numara taşıma ile gelenler kadar avantajlı, makul ve insaflı tarifeler sunulmasını, fiyat politikanızın acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka operatörlere geçmenin artık ciddi bir seçenek değil, zorunluluk haline geleceğini belirtmek istiyorum.
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesi olarak hattınızı kullanmaktayım. Uzun yıllardır markanıza duyduğum güven ve memnuniyet nedeniyle başka operatörlere geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son dönemlerde tarafıma sunulan tarife ve fiyat seçenekleri, diğer operatörlerin sunduğu tekliflere kıy...
10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim; ancak gördüğüm muamele kesinlikle kabul edilemez. Uzun yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, bana sunulan tarifeler yeni müşterilere sunulan tekliflerden hem daha pahalı hem de içerik olarak daha zayıf kalmaktadır. Çevremdeki insanlara daha yüksek ...
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Ancak son dönemlerde tarifelerinizin fiyatları inanılmaz derecede arttı. Aynı hizmeti veren diğer operatörlerin fiyatlarıyla karşılaştırınca Turkcell’in tarifeleri açık ara daha pahalı kalıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım. Sadık müşterilerinize daha uygun k...
Yorumlar