to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 4.5G Wi-Fi Modem kullanıcısıyım. 01/10/2025 tarihinde sözlü, 02/10/2025 tarihinde ise mail yoluyla sabit IP tahsis yazısı talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlerim tamamen durdu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde tekrar tekrar talep oluşturuldu, ancak hiçbir sonuç alamadım. Talebimin aciliyetini belirtmeme rağmen hala yazı tarafıma iletilmedi.
İşlerimin aksamaması için sabit IP tahsis yazısının acil olarak iletilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 12598372, hizmeti İstanbul’da online olarak kullanıyorum.
Merhabalar, 17.06.2024 tarihinde Superbox ürünümün modeminde Wi-Fi ışığı yanmamaya başladı. Söz konusu durumu müşteri hizmetlerine ulaşıp anlattım, bu durumun yeni modemlerde olduğunu ve modem değişmesi gerektiğini açıkladı. Bununla ilgili hemen servis yönlendirecektir yalnız bayram nedeni ile nöbet...
Konu: Haksız Ücret Talebi ve İade Kodu Gönderilmemesi Turkcell Superbox aboneliğimi 09.01.2025 tarihinde iptal ettirdim ve resmi olarak 15.01.2025 tarihinde aboneliğim kapatılmıştır. Ancak abonelik iptali sonrası elimde bulunan modem cihazını iade edebilmem için tarafıma herhangi bir iade kodu gönd...
23.09.2024 tarihinde Turkcell Superbox için internet üzerinden başvuru yaptım. Öğlen 15.00 dan sonra başvuru yaptığım için 24 saat içerisinde benimle iletişime geçip kurulum yapacaklardı. En azından sitesinde öyle söylüyorlardı. 26.09.2024 tarihinde benimle iletişime geçmedikleri için Turkcell Müşte...
Burada sadece Turkcell tarafından yaklaşık 540 lira ödeyerek aldığım Superbox'ın hızını yazmak isterdim, ancak maalesef en az 250 karakter yazmak zorundayım. 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve hiçbir zaman düzgün bir verim alamadım. Bana sunulan internet hızı, görsellerdeki gibi değil; gec...
=Müşteri Memnuniyeti haftasında yaşatılan müşteri memnuniyetsizliği= Turkcell Superbox a 25.09.2023 Tarihinde açmış olduğumuz şubemizde kullanılmak üzere kurumsal abone olduk. 29.09.2023 tarihinde ilgili abonelik numarası ve üzerindeki IP nin sabitlenmesi için görüştük. İşlem yapıldı. Abone no belir...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar