Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışı Kişisel Veri Kullanımı Ve Sahte Kiralama SMS’leri

Hakan
7 Ocak 19:45218

07.01.2026 tarihinde saat 18.46'da, Turkcell hattıma Araçla isimli firmadan üç kez SMS aldım. Mesajlarda, bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyor ve bir link üzerinden işlem yapmam isteniyordu. Ancak bu içerikte belirtilen hiçbir kiralama işlemi bana ait değildir ve bu firmayla herhangi bir sözleşmem, üyeliğim ya da kiralama geçmişim kesinlikle bulunmamaktadır.

Mesajlarda yer alan isim ve soyisimdeki baş harfler bana ait olmasına rağmen, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kiralama için adım ve telefon numaram kullanılarak bu şekilde SMS gönderilmesinden son derece rahatsızım. Mesaj içeriğindeki linke hiçbir şekilde tıklamadım, ancak firma ile telefon ya da e-posta yoluyla da henüz bir iletişime geçmedim. Şu ana kadar banka hesaplarımda, kartlarımda veya hattımda şüpheli bir para çekimi ya da işlem görmedim, yine de kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması sebebiyle tedirginlik yaşamaktayım.

Bu kiralamanın ve bana atfedilen tüm işlemlerin acilen iptal edilmesini, adımın ve telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve hattıma bir daha bu içerikte veya benzeri hiçbir mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmamasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

7 Ocak 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 09:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 14:03

Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

Okan
6 Ocak 17:44284

Turkcell hattıma, dg Para isimli şirketle hiçbir ilişkim, üyeliğim veya herhangi bir bağım olmadığı halde bu firmadan SM...

Resmi Görünümlü Sahte SMS Ve Güvenlik Endişesi

İsmail
İsmail
Turkcell
16 Kasım 2025 17:12442

Marka/Hizmet: Turkcell Gönderici başlığı: “KGM – Karayolları Genel Müdürlüğü Resmi Bildirimi” Alınan SMS içeriği: “Geçmi...

Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

Mehmet
Mehmet
Turkcell
27 Aralık 2025 18:42526

27.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri