Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışı Kişisel Veri Kullanımı Ve Sahte Kiralama SMS’leri

415

07.01.2026 tarihinde saat 18.46'da, Turkcell hattıma Araçla isimli firmadan üç kez SMS aldım. Mesajlarda, bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyor ve bir link üzerinden işlem yapmam isteniyordu. Ancak bu içerikte belirtilen hiçbir kiralama işlemi bana ait değildir ve bu firmayla herhangi bir sözleşmem, üyeliğim ya da kiralama geçmişim kesinlikle bulunmamaktadır.

Mesajlarda yer alan isim ve soyisimdeki baş harfler bana ait olmasına rağmen, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kiralama için adım ve telefon numaram kullanılarak bu şekilde SMS gönderilmesinden son derece rahatsızım. Mesaj içeriğindeki linke hiçbir şekilde tıklamadım, ancak firma ile telefon ya da e-posta yoluyla da henüz bir iletişime geçmedim. Şu ana kadar banka hesaplarımda, kartlarımda veya hattımda şüpheli bir para çekimi ya da işlem görmedim, yine de kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması sebebiyle tedirginlik yaşamaktayım.

Bu kiralamanın ve bana atfedilen tüm işlemlerin acilen iptal edilmesini, adımın ve telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve hattıma bir daha bu içerikte veya benzeri hiçbir mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmamasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

7 Ocak 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 09:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 14:03

Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

305

Turkcell hattıma, dg Para isimli şirketle hiçbir ilişkim, üyeliğim veya herhangi bir bağım olmadığı halde bu firmadan SM...

Resmi Görünümlü Sahte SMS Ve Güvenlik Endişesi

453

Marka/Hizmet: Turkcell Gönderici başlığı: “KGM – Karayolları Genel Müdürlüğü Resmi Bildirimi” Alınan SMS içeriği: “Geçmi...

Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

528

27.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri