Emorpi Firmasından İade Talebine Cevapsızlık

Emorpi firmasının Shopify altyapılı kendi internet sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde l beden üç adet t-shirt siparişi verdim. 27 Temmuz 2026 tarihinde ürünler tarafıma ulaştı ancak gelen tişörtlerin kumaş kalitesini beğenmedim ve bu nedenle iade etmek istedim. Bu alışveriş için banka kartımla toplam 687,90 TL ödeme yaptım.

Firmanın kendi internet sitesinde belirttiği üzere Instagram DM üzerinden, e‑posta yoluyla ve WhatsApp numaralarından defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen ne siparişimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de iade talebimle ilgili çözüm odaklı herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ürünleri iade ederek 687,90 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek ve 0542********08 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.