Yüksek Ücret Ve Belirsiz Cayma Bedeli Bilgilendirmesi
Turkcell Platinum hattımın paket ücretinin çok yüksek olması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek için 01.06.2026 tarihind...
Turkcell Platinum hattımın paket ücretinin çok yüksek olması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek için 01.06.2026 tarihind...

Turkcell hattımın yasal sahibi Z******* K******’yum. D Platinum Star 240 GB data içeren faturalı tarifemdeki taahhüdüm 24.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım ve onay vermediğim halde 25.02.2026 tarihinde taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Durumu fark edip müşteri h...
Yaklaşık 26 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu an faturalı hattımda Platinum 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 1250 TL ödüyorum ve internet paketim çok hızlı şekilde tükeniyor. Özellikle gündüzleri internet kullanımının gecelere göre çok daha hızlı azaldığını fark ettim. Ücret bu kad...
Yaklaşık 25–30 yıldır müşterisi olduğum Turkcell'de, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden tarafıma zarar veren bir işlem yapılmıştır. 12.02.2026 tarihinde, nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım bir şekilde, faturasız hattım Turkcell uygulaması üzerinden Platinum Prestij 80 GB paketine 12 a...
Turkcell Platinum tarifesini kullanırken 7 Şubat tarihinde Turkcell uygulamasında tarifelere bakarken yanlışlıkla başka bir tarifeye geçmişim. Herhangi bir onay vermek ya da özellikle bu tarifeye geçmek gibi bir niyetim yoktu, sadece tarifelere göz atıyordum. Durumu fark eder etmez 2–3 kez Turkcell...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu an Turkcell Platinum +70 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak yeni başladığım iş yerime giderken Beypazarı – Mihallıççık güzergahında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum özellikle acil durumlarda ve iş görüşmelerinde bana ulaşılamamasına neden oluyor ve hem iş...

Turkcell’de 70 GB Platinum internet paketi kullanıyorum. Sürekli ek internet talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen son faturam 1800 TL olarak geldi. Ayrıca taahhüdümü bitirme bedelimin 4600 TL olduğu söylendiği için operatörümü de değiştiremiyorum. Paket ücretleri artık çok pahalı hal...
08.12.2025 tarihinde hattımı faturasız olarak Turkcell’e taşıdım. Ardından Turkcell uygulaması üzerinden Platinum bir tarifeye geçmek için başvuruda bulundum. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar uygulamaya girip aynı Platinum tarifeyi yeniden onayladım. Daha sonra kazayla aktif olarak kullanm...

2018 yılından beri 05544426*** numaralı hattımla Turkcell kullanıcısıyım. Uzun süredir paket ve fiyat politikasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Şu anda Dolu Süper 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık 722 TL ödüyorum. Hattımı ağırlıklı olarak internet için kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tarifelerle ...
Turkcell tarafından yapılan haksız tanımlama ve fahiş faturalandırma! 13.03.2025 tarihinde Turkcell hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 02:38’de tarafıma SMS ile bir bilgilendirme gönderildi ve bu mesajla birlikte onayım olmadan tarife tanımlandı. Böyle bir saatte gönderilen mes...

Faturalı hatta geçmek için uygulama üzerinden sunulan Bol Star 60 GB paketini seçtim fakat bana sürekli 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyerek pake...

2017'den beri Turkcell müşterisiyim. Başlarda tarife fiyatları diğer operatörlere göre biraz pahalıydı ancak çekim kalitesinden dolayı oldukça memnundum. Ancak son zamanlarda sürekli olarak bana bir üst paketi tavsiye ederek faturamı artırdılar. Eskiden diğer operatörlere göre %15-20 gibi bir fiyat ...
Turkcell yıllardır kullandığım bir operatör ancak son birkaç aydır mobil internetimi kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu dahi çözemediler. Ödediğim faturanın haddi hesabi yok bir de Platinum paket kullanıyorum ama 80 GB internet paketim bildiğiniz cop oluyor. Hattınız eski dediniz değiştirdim. Cihaz...

Turkcell Platinum ve Superonline müşterisiyim. Kullanmış olduğum Superbox internetin kotasının bittiğini uygulamadan göremiyorum. Hatta uygulamada herhangi bir sözleşmem bile gözükmüyor. Bununla birlikte müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda zaten gerçek bir kişiyle görüşmemle birlikte tuşlam...

Turkcell tarife paketleri ve cayma bedelleri sorunları: 1 Turkcell faturalı hattım mevcut yıllık aboneliğimin bitmesine 31 gün kaldı kontörlü hatta geçmek istiyorum. Diyorum cayma bedeli çıkartılıyor 2 Turkcell e diyorum ki eşim annem kardeşim bütün hepimiz Mega 50 paket kullanıyorlar. Ona geçmek is...
Turkcell Dev Platinum Star +480 GB yıllık paketim ile ilgili bugün 15.07.2023 tarihinde saat 19:23’ de ilk 3 ay geçerli kotamın dolmasına 32768 GB kaldığına dair bir mesaj aldım. İlk 3 aylık kota sözleşmede 160 GB olarak geçmektedir. Fakat iOS Turkcell uygulamasında kalan kullanımım 140 GB olarak gö...