TOKİ 500 Bin Konut Başvurusu Kura Sonucu E-Devlet’te Görüntülenemiyor

TOKİ’nin 500 Bin Konut projesine yaptığım başvurunun kura sonucunu E-Devlet üzerinden görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1 aydır “proje bilgisi bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumun durumu ve kura sonucum hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir destek alamadım. Bu belirsizlik hem süreç takibini zorlaştırıyor hem de başvuru sahibini mağdur ediyor.

Kura sonucumun ve başvuru bilgilerimin E-Devlet’te doğru şekilde görüntülenmesini, sistemde oluşan hata ya da eksikliğin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.