to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Dev Platinum 240 paketim bulunuyordu ve kontrat sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçebilmek için özellikle bekledim. 25.01.2026 tarihinde kontratımın bittiği gün, benim hiçbir onayım olmadan hattıma kafalarına göre 1000 TL’lik yeni bir paket tanımlamışlar. Neye göre, kimin...
Tabii, şikayetinizi düzeltilmiş haliyle aşağıda bulabilirsiniz: Bir daha Turkcell kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım durum tam anlamıyla yanıltıcı. Amerika’dan aldığım Apple Watch saatimi, 120 günlük kullanım hakkı ile kullanmak istedim ve bu nedenle Turkcell’in paketine kaydoldum. Saatim ile hattı...
Turkcell uygulamasından paket seçerek bir üst pakete yükseltmek istedim. Ancak sonra fark ettim ki sadece konuşma dakikası fazla ve boş yere neredeyse dört kat para ödeyeceğim. Paketi kullanmaya başlamadan çağrı merkezini arayıp iptal etmek istediğimi ve bir önceki paketimle devam etmek istediğimi s...
Turkcell 60 GB Platinum faturalı hattına geçtim. Yalnız pakette Mega life diye bir şey istememe rağmen pakete dahil edilmiş ve faturama 23,69 ücret yansıtılmış. Kullanmadığım ne olduğununu bilmediğim ve kabul etmediğim Mega life paketinin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini istemekt...
"Fatura düzeltildi, gerekli açıklamalar yapıldı ve geri bildirimler dinlendi, teşekkürler."
Turkcell'in Platinum Aşmaz 30 paketini kullanıyorum. 2 aydır faturamda paket aşım ücreti kalemi görüyorum. Paket aşımı olmayacağı belirtilerek alınıp ...
Araç Takip 93 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.932 
Çocuk Hattı 261 
Dijital Servisler 981 
eSIM 1.122 
Fatura 17.420 
Faturalı Paketler 3.430 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.019 Hat Aktivasyonu 616 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 778 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.495 
Hız Testi 255 
İnternet 10.610 
Kampanya 1.505 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 159 
Mobil İmza 797 
Mobil Ödeme 821 
Numara Değiştirme 335 
Numara Engelleme 308 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.068 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 663 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.739 
Superbox 3.999 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.509 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 232 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.241 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 