Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Üyeliği Olmadan Kartımdan Çekilen 412 TL'ye Açıklama Ve İade Talebi

profile
08 Şubat 16:09
95
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü İlginiz için teşekkürler”

05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Paycell’te ödeme talimatı” açıklamasıyla 412 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya verilmiş bir otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması beni oldukça rahatsız etti.

İşlemi fark eder etmez bankamla görüşerek ilgili kredi kartını güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ancak Paycell tarafında herhangi bir kaydım veya aboneliğim olmadığı için doğrudan bir muhatap da bulamadım ve bu işlemle ilgili Paycell’e ulaşamadım.

Bilgim ve onayım olmadan, üstelik herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme talimatım yokken kartımdan nasıl ve neye dayanarak 412 TL çekildiğine dair Paycell’den net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca kartımdan çekilen 412 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 15:35 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Şubat 15:35
Ozan
Ozan
11 Şubat 14:41

Hâlâ dönüş yapılmadı Ve hâlâ bana ait olmayan ve bilgim dışında alınan tahsilatın geri iadesini bekliyorum

12 Şubat 10:21
Ozan
Ozan
12 Şubat 10:50

Sorun çözüldü İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekim Nedeniyle 413,60 TL Kesinti Ve Ödeme Sorunu

profile
Miraç
04 Şubat 13:23
711

İzinsiz 640 TL Çekim Paycell'den Onaysız Kart İşlemi Ve İade Talebi

profile
Mutlu
26 Ocak 21:30
438

İzinsiz Otomatik Ödemeyle Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Deniz
23 Aralık 2025 10:25
839
izinsiz-otomatik-odemeyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

profile
Leyla
03 Ocak 17:51
1.187

Paycell Üzerinden Yetkisiz 4.930,56 TL Mobil Ödeme İptali Ve İadesi Talebi

profile
Yüsra
23 Ocak 23:08
450
paycell-uzerinden-yetkisiz-493056-tl-mobil-odeme-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri