Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Para Çekme
İzinsiz Otomatik Ödemeyle Hesabımdan Para Çekildi!

ID:34637332

İzinsiz Otomatik Ödemeyle Hesabımdan Para Çekildi!

Deniz

Paycell

23 Aralık 2025 10:25

830

Bugün Paycell üzerinden, hiçbir şekilde talimat vermediğim halde otomatik ödeme adı altında Enpara kartımdan 1.032 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Paycell’de herhangi bir hesabım ya da üyeliğim bile yokken, kartımdan böyle bir çekim yapılmasını asla kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile görüştüm ve işlem şüpheli görüldüğü için kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşamadım; çünkü şifre ve üyelik istendiğinden yeniden üye olmak istemedim ve işlemi bu şekilde bildiremedim.

Paycell üzerinden kart bilgilerim kullanılarak bu işlemin nasıl yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve izinsiz çekilen 1.032 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-otomatik-odemeyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Paycell

24 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

24 Aralık 2025 13:00

Değerli Müşterimiz, Bankanız üzerinden bilginiz dışında yapılan işlemler için bankanıza harcama itirazında bulunmanız gerekmektedir. Paycell bilginiz dışında sizin hesap ve kredi kartı bilgilerinize ulaşamaz, konu ile ilgili bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell-Paycell Adına Hiç Kullanmadığım Ve Bilmediğim Bir Uygulama

Sedat

Paycell

13 Haziran 2023 15:58

1.861

Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell -Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapılan...

Turkcell-Paycell Adına Hiç Kullanmadığım Ve Bilmediğim Bir Uygulama

Paycell Ve Turkcell Zafiyetinin Cezasını Ben Çekmek Zorunda Değilim

Demet

Paycell

17 Haziran 2023 12:30

2.200

Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell ®-Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapıla...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hiç Kullanmadığım Bilmediğim Bir Uygulama

Emel

Paycell

13 Haziran 2023 12:13

1.925

Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell-Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapılan ...

Paycell Hiç Kullanmadığım Bilmediğim Bir Uygulama

Aspiye sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Paycell Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aspiye

Paycell

09 Ekim 2025 19:57

2.084

2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Çözüm Alamıyorum

Efe

Paycell

07 Kasım 2025 13:09

221

Paycell hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen toplamda 2.562 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler 3 gün boyunca devam etti ve ben herhangi bir harcama yapmadığım halde hesabımdan para eksildi. İşlemler hesabımda görünmekte, ancak bana ait olmayan bu harcamaların nasıl gerçekleştiğiyle ilgili h...