to read complaints and reviews, or file yours.Paket Yükseltme Ve Data Sim Kartı İptalinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell Superbox 100 paketini yaklaşık 1 aydır Mersin/Silifke’de kullanıyorum. İnternet paketim kesinlikle yetmiyor ve daha yüksek bir pakete geçmek için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, kullanmadığım data sim kartlarını iptal ettirmek istiyorum fakat bu konuda da kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım. Hattım yeni ve taahhütlü olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, paket yükseltme ve data sim kartı iptal işlemlerimin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0554*****98
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Burkay Bey, 08.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
