Superonline'da 48 Saat Süren İnternetsizliğe Çözüm Bekliyorum

Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Haziran’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, ödediğim hizmeti alamıyorum.

Müşteri numaram: 12088425. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir geri dönüş de yapılmadı.

Uzun süredir internetsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu kesinti süresince kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.