to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır, 16 Şubat tarihinden bu yana Ordu ili Kumru ilçesinde hattımdan internete hiç erişemiyorum. Bulunduğum bölgede internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hattımdan yararlanamıyorum.
Ayda yaklaşık 1000 TL ödediğim faturalı hattımın internet hizmetinden yararlanamama rağmen, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. 532’yi defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve sorunuma dair kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem internet hizmetinin uzun süredir tamamen kesik olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenip çözülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmetiyle ilgili faturamda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ordu ili, Kumru ilçesi Kabataş Mahallesi Garipler mevkisi ve çevresinde yıllardır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...
Turkcell faturalı hattım yaklaşık 7–8 gündür bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor. Mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya rahatça giremiyorum. Bu bölgede daha önce yıllardır böyle bir sorun yaşamazken son günlerde interneti kullanamaz hale geldim. İşlerimi de te...
Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini (532) arayarak durumu bildirdim, ancak sadece güncelleme ve altyapı sorgulaması yapıldı, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorunun telefondan kaynaklanabileceği düşünü...
Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1242 Sokak A19 ve çevresinde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Her gün, günün her saati telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı bölgede babam da Turkcell hattı kullanıyor ve o da aynı sorunu yaşıyor. B...
Yorumlar