Turkcell online başvuru

Turkcell faturalı hatta geçiş için online başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Henüz hattımı kullanmaya çalışmadım çünkü sim kartım gelmedi. Turkcell’in sitesinde başvuru durumunu kontrol ettiğimde “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” yazısı ile k...

16.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve yeni sim kartım elime ulaştı. Hattımı aktif hale getirmek için e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmak istedim, ancak bilgisayardan giriş yaptığımda sistem hatası, telefon uygulamasından denediğimde ise “sipariş kodun ha...

Dün (öğleden önce), İstanbul'dan Turkcell'in online kanalı üzerinden bireysel faturalı Favorim 25GB paketine esim ile geçiş başvurusu yaptım. Sitede esim’in hemen aktifleşeceği ve beklemeye gerek kalmayacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen esim hâlâ aktifleşmedi, sistemde bek...

Turkcell’in illere özel tarifelerinden faydalanmak istedim. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve Mardin’e özel tarife için online başvuru yaptım, ancak başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Komşu iller bu tarifeden yararlanabiliyorken, Şanlıurfa’da yaşayan b...

Turkcell’e online başvuru ile faturalı hattımı taşımak istedim ve sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ağustos 2025’ten bu yana e-Devlet üzerinden kartın aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Özellikle onay kısmında işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için dört kez müşteri ...

Turkcell Superbox ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu anlatmak istiyorum. Superbox online başvurularda hediye 50 GB paket mevcut. Başvuru için 08504800535 numaralı çağrı merkezinden arandım. Görevliye açık bir şekilde 50 GB hediye paketinin buradan başvurularda da olup olmayacağını sordum. Tüm pak...

15.08.2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma işlemini esim olarak başlattım. Ancak işlemim aktif olmadı ve bu nedenle talebimi iptal etmek istedim. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat işlemi...

1 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve başvurum aranarak tekrar alındı. Ancak 14 Ağustos’ta, geçeceğim operatörü aradığımda taşıma işleminin iptal edildiğini öğrendim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuruma dair hiçbir kayıt göremediklerini söyle...

3-4 gün önce Turkcell online başvuru üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre zarfında hattım hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Takip numaram olmasına rağmen, işlemin hangi aşamada olduğunu nereden takip edebileceğime dair de bilgi verilmedi. T...

Haziran ayının son haftasında adıma kayıtlı iki numarayı Turkcell’e taşıdım. Şunu çok net söyleyebilirim ki, numaralarımı taşıdığım için bin pişman oldum. Online üzerinden 30+60 GB, toplam 90 GB ve 470 TL olan paketi seçtim. Tüm kişisel bilgilerimi yazarak her iki numaram için de aynı paketi seçip s...

25 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e online olarak hat taşıma başvurusu yaptım (530 797 xx xx numaralı hat). Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece başvuru sırasında abonelik sözleşmesi e-posta olarak iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirm...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:40 ve 21:41’de Turkcell hazır kart hattıma “Fırsat 20 GB” paketi yüklemesi yaptım. İlk işlem başarısız olunca tekrar denedim, fakat her iki işlem de gerçekleşmiş ve toplamda 1280 TL ücret kesilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki paketin de iptalini ve ücret ...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak ve istediğim tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Hatay Kırıkhan’da ikamet ettiğim için, seçtiğim paketin bölgemde sunulmadığı belirtilerek başvurum kabul edilmiyor. Deprem bölgesinde yaşamama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 1 haftadır hem müşteri ...

Dün, [05/08/2025] tarihinde saat 20:00 sularında numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla online başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, Rize iline özel olarak sunulan 'büyük Festival 60 GB' tarifesini aylık 420 TL sabit fiyatla 12 ay taahhütlü olarak seçTİM. Başvurumun onaylandığına ve sim kartımı ...

02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...

1 Ağustos 2024 tarihinde, Turkcell Platinum hattım için henüz ağustos ayı faturam kesilmeden, faturama 162 TL tutarında hat açma-kapama ücreti yansıtıldı. Fatura kesilmeden ve ödenmemiş bir borç olmadan böyle bir ücretin eklenmesi bana mantıklı gelmiyor. Bu durumun açıklamasını almak için müşteri hi...

Kurumsal firmam adına kayıtlı 0536*****45 ve 0531***9807 numaralı iki adet faturalı hattımın iptal işlemlerini Mayıs 2025’ten bu yana gerçekleştiremiyorum. Defalarca Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, bana eksik evrakları SMS ile iletilen e-posta adresine göndermemi söylediler. Tüm evrakları ilgili...

Turkcell Basın Tarifesi’ne geçiş başvurusunda bulundum. Doğuş Grubu çalışanıyım ve kurum kartımda pozisyon bilgisi yer almadığı için başvurum kabul edilmedi. Oysa şirketteki tüm çalışanların kurum kimlikleri aynı şekilde düzenlenmekte ve hiçbirinde pozisyon bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle, kurum ta...

Turkcell Online sitesinden başvuru ile İlk Ay Bizden kampanyası" bulunan yeni bir faturalı hat aldım, hattımı da Turkcell mağazasından teslim aldım. Daha sonra Turkcell mobil uygulama ve genç uygulamasından kampanyalara dahil oldum, ancak ilk ay fatura geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmed...

26.07.2025 tarihinde iki hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım ve Adana M1 AVM'deki Turkcell bayisinden hattımı teslim aldım. 28.07.2025 tarihinde saat 18:47'de hattımın taşıma işleminin tamamlanacağı ve Turkcell'e geçmiş olacağı bildirildi. Fakat taşıma saati geldiğinde hatlardan sa...