to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Gecikme Sonrası Hepsiburada Limitim Açılmadı
Hepsiburada Limit ürünümde 22.08.2025 tarihinde olan taksitimi yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Gecikme faizi de eklenmiş şekilde borcumu tamamen kapatmama rağmen o günden bu yana limitim altı aydır güncellenmiyor ve kullanıma kapalı durumda.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana uygulamayı silip yeniden yüklemem gerektiği söylendi; ancak bunu yapmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve limitim hâlâ açılmadı.
Sadece bir günlük gecikme ve tüm borcumu faiziyle birlikte ödemiş olmama rağmen limitimin bu kadar uzun süredir kapalı kalmasını haksız ve mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Hepsiburada Limit hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Meltem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 646794528 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
