to read complaints and reviews, or file yours.Kurum Kartında Pozisyon Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Basın Tarifesi Başvurusunun Reddedilmesi
Turkcell Basın Tarifesi’ne geçiş başvurusunda bulundum. Doğuş Grubu çalışanıyım ve kurum kartımda pozisyon bilgisi yer almadığı için başvurum kabul edilmedi. Oysa şirketteki tüm çalışanların kurum kimlikleri aynı şekilde düzenlenmekte ve hiçbirinde pozisyon bilgisi bulunmuyor.
Bu nedenle, kurum tarafından ayrıca temin edilmiş olan, görev ve pozisyon bilgilerimi gösteren ek belgeyi de başvuruma eklememe rağmen, sadece kartta pozisyon olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmamasını anlayışla karşılamıyorum.
Başvurumun, mevcut kurum kartım ve şirketten alınmış görev/pozisyon belgeleriyle birlikte işlem görmesini, ek bir belge talep edilmemesini bekliyorum.
Tarife geçişiyle ilgili hızlı bir çözüm rica ediyorum.
(Talep No: 182637646, başvuru: online, başvuru tarihi: dün - sonuç: aynı gün olumsuz geri dönüş)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Dilek Hanım, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 06/08/2025 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
