to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa’da Yaşayanlara Özel Tarife Ayrımcılığı Ve Mağduriyet
Turkcell’in illere özel tarifelerinden faydalanmak istedim. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve Mardin’e özel tarife için online başvuru yaptım, ancak başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Komşu iller bu tarifeden yararlanabiliyorken, Şanlıurfa’da yaşayan biri olarak ben bu haktan mahrum bırakılıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şanlıurfa’da yaşayan müşteriler olarak biz de aynı tarifeden faydalanmak istiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini ve Şanlıurfa için de bu tarifenin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Abdulkerim Bey, 20.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
