Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hattımdan İtunes Store Ücretlendirmesi Yapılması

Hasan
6 Aralık 2025 22:29715

Turkcell hattıma uzun süredir iTunes Store üzerinden “faturama yansıt” şeklinde ücretlendirme yapılmaktadır. Ben bu yöntemi kullanmak istemiyorum ve hattım üzerinden yapılan bu tür alışverişlerin tamamen kapatılmasını, “faturama yansıt” işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir onay vermeden ya da bilerek böyle bir kullanım yapmadan hattıma tanımlanmış bu ödeme yönteminin açık olmasından rahatsızım. Hattımın iTunes Store ve benzeri uygulama içi satın almalara kapatılmasını, faturama bu şekilde yeni bir ücret yansımamasını ve mevcut aktif bir işlem/abonelik varsa da tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve hattımda bu tür ödemelerin kalıcı olarak devre dışı bırakılmasını rica ediyorum.

6 Aralık 2025 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Aralık 2025 09:56

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında İtunes Store'dan Yüksek Tutar Kesintisi

Mahmut
Mahmut
Turkcell
7 Ekim 2025 07:031.659

Turkcell hattım üzerinden son 4-5 haftadır her hafta düzenli olarak 449,99 TL tutarında ücret iTunes Store servisinden f...

1

Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Ogün
22 Kasım 2024 11:41252

iPhone telefonumdan satın aldığım ürünler hem kartımdan çekiliyor hem de Turkcell faturama yansıyor. Turkcell'i aradım, ...

Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
+2

Onayım Olmadan Başlatılan İtunes Üyeliği Ve Faturama Yansıyan 135 TL

Sarvin
Sarvin
Turkcell
16 Ağustos 2025 16:271.585

16.08.2025 tarihinde saat 09:44’te Turkcell hattıma, iTunes Store üyeliğimin aktive edildiğine dair bir mesaj geldi ve 1...

Onayım Olmadan Yapılan İtunes Ücret Kesintisinin İptali Ve İade Talebim

Şevval
Şevval
Turkcell
21 Eylül 2025 21:311.227

21 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan, iTunes tarafından bilgim ve onayım olmadan 99,99 TL tutarında bir ü...

Turkcell Haberim Olmadan Faturama Yansıtılan İTunes Abonelik Ücretleri

Aybike
Aybike
Turkcell
18 Ekim 2025 14:42943

Temmuz ayından bu yana Turkcell hattımın (numara sonu: 4149) faturasında her ay düzenli olarak 500 TL tutarında iTunes a...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri