Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hattımdan İtunes Store Ücretlendirmesi Yapılması

715

Turkcell hattıma uzun süredir iTunes Store üzerinden “faturama yansıt” şeklinde ücretlendirme yapılmaktadır. Ben bu yöntemi kullanmak istemiyorum ve hattım üzerinden yapılan bu tür alışverişlerin tamamen kapatılmasını, “faturama yansıt” işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir onay vermeden ya da bilerek böyle bir kullanım yapmadan hattıma tanımlanmış bu ödeme yönteminin açık olmasından rahatsızım. Hattımın iTunes Store ve benzeri uygulama içi satın almalara kapatılmasını, faturama bu şekilde yeni bir ücret yansımamasını ve mevcut aktif bir işlem/abonelik varsa da tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve hattımda bu tür ödemelerin kalıcı olarak devre dışı bırakılmasını rica ediyorum.

6 Aralık 2025 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Aralık 2025 09:56

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında İtunes Store'dan Yüksek Tutar Kesintisi

1.659

Turkcell hattım üzerinden son 4-5 haftadır her hafta düzenli olarak 449,99 TL tutarında ücret iTunes Store servisinden f...

Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

252

iPhone telefonumdan satın aldığım ürünler hem kartımdan çekiliyor hem de Turkcell faturama yansıyor. Turkcell'i aradım, ...

Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Çifte Faturalandırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
+2

Onayım Olmadan Başlatılan İtunes Üyeliği Ve Faturama Yansıyan 135 TL

1.585

16.08.2025 tarihinde saat 09:44’te Turkcell hattıma, iTunes Store üyeliğimin aktive edildiğine dair bir mesaj geldi ve 1...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri