Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan İtunes Ücret Kesintisinin İptali Ve İade Talebim

21 Eylül 2025 21:311.227

21 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan, iTunes tarafından bilgim ve onayım olmadan 99,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Herhangi bir uygulama içi satın alma veya abonelik işlemi yapmadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kesintinin neden gerçekleştiği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

Konu hakkında henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 21:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Eylül 2025 11:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında İtunes Store'dan Yüksek Tutar Kesintisi

7 Ekim 2025 07:031.659

Turkcell hattım üzerinden son 4-5 haftadır her hafta düzenli olarak 449,99 TL tutarında ücret iTunes Store servisinden f...

Yanlış Faturalandırma: İTunes Üyeliği Olmadan Ücret Yansıtılması

1 Kasım 2024 19:492.184

İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 y...

Yanlış Faturalandırma: İTunes Üyeliği Olmadan Ücret Yansıtılması
1

Turkcell Faturasında Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

26 Aralık 2024 15:231.601

Turkcell faturamı incelediğimde aylardır iTunes ücreti kesilmiş ama aboneliklerimde ve satın alma bölümünde böyle bir iş...

Turkcell Faturasında Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

12 Kasım 2024 19:472.220

İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 y...

Haksız İtunes Ücreti Kesintisi
1 Yorum

Faturama Fazladan Yansıtılan Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

11 Eylül 2025 16:17847

Turkcell faturalı hattımda, 'Faturana Yansıt' işlemiyle zaten Apple iTunes üzerinden ödemesini yaptığım bir hizmet için,...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri