to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı Turkcell fatura borcumu ödemiş olmama rağmen, Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2023/29815 sayılı icra dosyasının halen aktif olduğunu e-Devlet üzerinden gördüm. Üstelik bu dosya üzerinden borç tekrar tahsil edilmek istenmektedir.
25.12.2025 tarihinde, 2.648,50 TL tutarındaki borcumu Turkcell bayisi üzerinden ödedim ve bu ödemeye ait dekontum elimde bulunmaktadır. Buna rağmen icra dosyasının kapatılmaması ve kaydın hâlâ aktif görünmesi hem mağduriyetime hem de ciddi bir hukuki ve maddi risk oluşmasına neden olmaktadır.
Konu ile ilgili hem Turkcell ile hem de dosyaya bakan avukat ile görüştüm. Avukat, bu konuda kendisinin yetkisi olmadığını söyledi. Turkcell müşteri hizmetleri ise icra işlemlerine karışmadıklarını belirtti. Ödemenin yapılmış ve dekontunun bulunmasına rağmen, tarafların birbirine yönlendirdiği bir süreç içinde mağdur ediliyorum.
Ödenmiş olan bu borca ilişkin Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2023/29815 sayılı dosyasının derhal kapatılmasını, varsa tüm haciz ve tedbirlerin kaldırılmasını ve kaydın sistemlerden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum.
Turkcell’e olan borcumu yaklaşık 15 gün önce Turkcell sistemleri üzerinden kart ile ödememe rağmen, Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki 2022/99456 numaralı icra dosyam hala açık görünmektedir. Dosya açık göründüğü için banka hesabımda haciz devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...
Turkcell hattıma ait 0538******* numaralı hat borcumu 02.12.2025 tarihinde kredi kartı ile tamamen ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın icra dosyam hâlâ kapanmadı ve üzerimdeki blokeler kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden görünen icra dosyasında kayıtlı olan avukata ulaşt...
16.06.2025 tarihinde eski Turkcell hattıma ait 1.318,05 TL’lik borcumu Turkcell’e ödememe rağmen, Ankara’daki 2023/838761 numaralı abonelik sözleşmeleri icra dosyam e-Devlet’te hâlâ açık olarak görünmektedir. Borcumu ödedikten sonra Turkcell yetkilileriyle görüştüm ve dosyanın 45 gün içinde kapanaca...
2019/133232 numaralı icra dosyası kapsamında Turkcell’e olan borcumu 2021 yılında tamamen ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, icra kaydım hala kaldırılmadı. Ödeme sonrası hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de ilgili avukatlık bürosunu defalarca arad...
Turkcell’e olan borcumdan dolayı İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldı. 21.07.2025 tarihinde borcumu tamamen ödedim, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen dosyam kapatılmadı, hesabımdaki bloke ve icra kaydı hâlâ kaldırılmadı. Dosya numara...
Yorumlar