to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Borcunun Sonrası Eski Hatımın Geri Verilmesini İstiyorum
Turkcell hattım 2019 yılında ödenmeyen fatura borcundan dolayı icralık oldu ve hattımı kaybettim. 2023 yılında icra borcumu tamamen ödedim ve borcun kapandığına dair resmi belgem şu anda elimde bulunuyor.
Borçla ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen eski hattımı geri alıp alamayacağım konusunda bir bilgilendirme yapılmadı. Eski numaramı yeniden kullanmak istiyorum ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Elimde borcun kapandığına dair belge mevcuttur, istenmesi halinde ibraz edebilirim. Borcunu ödemiş bir eski abone olarak, mümkünse aynı hattımın tekrar tarafıma tahsis edilmesini, eğer bu teknik olarak mümkün değilse bunun nedeninin açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kapana faturalı hattının kullanıma iptal edilmiş olup tarafımızca hattının açılmasını istiyorum