E-Devlet Üzerinden Çelik Sertifika Doğrulama Sorunu Ve İş Başvurusu Mağduriyeti

İstanbul Gedik Üniversitesinden aldığım çelik yapılandırma sertifikamı uzun süre e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde görüntüleyip kare kod ile doğrulayabiliyordum. Yaklaşık 7 gündür e-Devlet üzerinden sertifika sorgulaması yaptığımda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve kare kod doğrulaması yapılamıyor.

Hem İstanbul Gedik Üniversitesi hem de e-Devlet tarafıyla iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve iki kurum arasında yönlendirilmekten başka somut bir çözüm alamadım. Bu sertifikayı iş başvurusu için kullanmam gerekiyor ancak başvurduğum kurum, kare kod doğrulaması yapılamadığı için sertifikamı kabul etmiyor ve yeniden belge çıkarmamı talep ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mevcut iş fırsatımı kaybetme riskine yol açıyor.

Sertifikamın geçerliliğinin acilen teyit edilmesini, e-Devlet üzerinden kare kod doğrulama ve sertifika sorgulama sorununuza neden olan teknik aksaklığın ivedilikle giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.