
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktive Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Numara taşıma işlemim sonrası yeni Turkcell sim kartım tarafıma teslim edildi ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Turkcell internet sayfasında ve e-Devlet üzerinden aktivasyon için belirtilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen, sistem sürekli 'Üzgünüz, şu anda işleminizi yapamıyoru...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Kasım Cumartesi günü numaramı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ve e-sim aktivasyonu için tarafıma iletilen QR kod ile işlemi gerçekleştirdim. Bana 24 Kasım Pazartesi günü saat 18.36’da taşıma ve aktivasyon işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saatte eski o...
Sistem Hatası Nedeniyle Kapalı Kalan Hattım İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Turkcell’e hattımı 21.11.2025 tarihinde online olarak taşımak istedim. Uygulama üzerinden bilgileri doldurdum, ancak esim bilgilerim oluşturulmadan ha...
Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

Numara taşıma işlemi için online olarak e-Devlet üzerinden başvurdum. Bana gelen mesajda taşıma işleminin 20.11.2025 saat 12:06’da gerçekleşeceği bildirildi. Ancak, hattımın taşıma işlemi tamamlandığı halde iPhone 15 cihazımda halen şebeke yok uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hatt...
E-sim İşleminde Şube Hatası Ve Çifte Ücret Mağduriyeti
15.11.2025 tarihinde Turkcell Extra Teknoloji Kayseri Kocasinan Şubesi’ne hat taşıma işlemi için başvurdum. E-sim için tarafıma verilen QR kodun çalışmaması nedeniyle 17.11.2025’te tekrar aynı şubeye gitmek zorunda kaldım. QR kodun şubenin hatasından dolayı çalışmadığını belirtmeme rağmen, sorunun ç...
Numara Taşıma Sürecindeki Gecikmeler Ve Fazladan Fatura Mağduriyeti
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell online işlemler (trcl.com.tr) üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi sırasında sim kart teslimatı kargo ile yapılacağı için adresime ulaştırılamadı; kurye adresi bulamadığından dolayı teslimat gerçekleşmedi ve hattım iptal oldu. Sonrasında işlemi t...
Turkcell E-sim Başvurusunda Sistem Hatası Ve Hak Kaybı Yaşadım
9 Ekim’de Turkcell’e numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım. Web sitesi üzerinden başvuru sırasında, kimlik doğrulama adımında sürekli hata aldım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda dört kez kayıt oluşturuldu, her seferinde 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat...
Turkcell Bayisinden Yanlış Sim Kart Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

İPhone 14 Plus telefonum için Hilltown AVM Turkcell bayisinden hattımı Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sırasında çalışanlara iPhone 14 Plus kullandığım...
Turkcell Hat Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşadım Ve Tarifeden Faydalanamadım

Numaramı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve “Büyük Festival 20GB” tarifesinden yararlanmak istedim. 1 haftadır Bilecik merkezde adresime hattın gelmesini bekliyorum. Hat kendi şehrimde kuryede görünmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hız...
Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Günlerdir Aktif Edilmedi İletişim Kuramıyorum

27.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 09.10.2025 tarihinde Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi ve hattımı kullanamıyorum. Eski operatörüm Vodafone üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat sü...
Turkcell Online Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Kötü Müşteri Hizmeti

30.09.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından mail adresime, başvurunun onaylandığı ve adresime fiziksel sim kart gönderileceği, kartı aldıktan sonra ise e-Devlet üzerinden sözleşme onaylama sürecini başlatmam gerektiği bilgisi il...
Numara Taşıma İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

6.10.2025 tarihinde online olarak başlattığım Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma başvurumu iptal etmek istiyorum. Cihazım esim uyumlu olmadığı için fiziksel sim kart ile tekrar başvuru yapmak istiyorum. Ancak başvurumu iptal ettirmekte zorluk yaşıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm ve mail attım, fa...
Turkcell Numara Taşıma Şikayeti
Turkcell web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kart seçimi ekranında, çevre dostu olduğu belirtilen e-sim seçeneğini tercih ettim. Ancak, telefonumun (Xiaomi Redmi 8 Pro) e-sim ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmem gerektiğine dair herhang...
E-sim Aktivasyon Sorunu: Hattım Kullanılamaz Durumda

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak hat taşıma işlemi başlattım. E-sim profili için gönderilen QR kodunu etkinleştirmek istediğimde "geçersiz etkinleştirme kodu" hatası alıyorum. 1,5 gün önce bu sorunla ilgili 184981829 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ancak halen yeni...
Numara Taşıma Başvurum 4 Gündür Hata Veriyor, Mağduriyetim Artıyor

Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...
Numara Taşıma Ve Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

2 Eylül 2025 Salı günü Turkcell üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma dair sipariş numaram: 18621776031. Başvurumu Turkcell web sitesi üzerinden gerçekleştirdim, teslimat adresim ise Konya/Karatay. Başvurum web sitesinde gözüküyor ancak kargo takibi yapabileceğim veya detay...
Sim Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

01.09.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, İletişimim Tamamen Kesildi

Turkcell faturalı hat numara taşıma işlemi kapsamında tarafıma 02.09.2025 sabah 07.21’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Herhangi bir ek işlem veya evrak teslimiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı ve şu ana...
Turkcell Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi Sim Kart Teslim Edilmedi
30.08.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden “Büyük Festival 40 GB” kampanyasına başvurdum. Başvurumun ardından, 5362****88 numaralı hattım için Turkcell’e geçiş talebimin alındığı ve 5 gün içinde herhangi bir Turkcell mağazasından sim kartımı teslim alabileceğim yönünde resmi bir e-post...
Turkcell’e Geçişte E-sim Hattım Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

28/08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 30/08/2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı ve eski hattım kapandı. Taşıma işlemiyle birlikte e-Sim kullanmak üzere 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Sim hattım hala etkinleştirileme...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 93
- Askercell 429
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.831
- Çocuk Hattı 263
- Dijital Servisler 1.038
- eSIM 1.169
- Fatura 16.679
- Faturalı Paketler 3.566
- Faturasız Paketler 680
- Gnctrkcll 916
- Hat Aktivasyonu 666
- Hat Devir 845
- Hat Kapatma 834
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.361
- Hız Testi 281
- İnternet 10.310
- Kampanya 1.765
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 145
- Mobil İmza 847
- Mobil Ödeme 770
- Numara Değiştirme 357
- Numara Engelleme 332
- Numara Taşıma 3.416
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.009
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 599
- Salla Kazan 1.205
- Sim Kart 2.755
- Superbox 4.075
- Şebeke 3.125
- Taahhüt 1.618
- Tarife Değişikliği 1.254
- TL Yükle 223
- Upcall 74
- Vınn 60
- Yurt Dışı Paketleri 2.205
