Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mygusi'den Ayıplı Bankalar Ve Kargo Personelinin Hakaretli Davranışı

Mygusi'den Ayıplı Bankalar Ve Kargo Personelinin Hakaretli Davranışı
Mygusi'den Ayıplı Bankalar Ve Kargo Personelinin Hakaretli Davranışı
Mygusi'den Ayıplı Bankalar Ve Kargo Personelinin Hakaretli Davranışı
Mygusi'den Ayıplı Bankalar Ve Kargo Personelinin Hakaretli Davranışı
+3
profile
06 Mayıs 10:48
21

Mygusi firmasından mutfak için iki adet bank satın aldım, toplamda 3.400 TL ödeme yaptım. Ürünlerim dün Sürat Kargo ile teslim edildi ancak koliler parça parça, dağılmış haldeydi. O sırada evde olmadığım için kargoya müdahale edemedim. Kutuları açtığımda bankların ayaklarının çizik, oturma kısımlarının ise yırtılmış olduğunu gördüm.

Ürün ayıplı geldiği için hem Mygusi ile mesajlaştım hem de iade talebi oluşturdum. Firmaya durumu ve fotoğrafları iletmek istediğimde, mesajlarımın "uygun bulunmadığı" gerekçesiyle geri çevrildiğini, bu yüzden dönüş yapamayacaklarını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürat Kargo ise ürünü getirmeye geliyor ama iade için almaya gelmeyeceğini söylüyor.

Düzce Kervan şubesini aradığımda ise telefonda bana bağırılıp hakaret edildi. Hem ürünüm ayıplı geldi, hem firma ilgilenmiyor, hem de kargo şirketi iade almaya gelmeyerek ve saygısız bir tutum sergileyerek süreci daha da zorlaştırıyor. Ayıplı gelen bu iki bankın iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.400 TL ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, ayrıca Sürat Kargo Düzce Kervan şubesindeki personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Çankırı Şubesinin Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanıltıcı İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 15:30
208
surat-kargo-cankiri-subesinin-bilgilendirme-eksikligi-ve-yaniltici-islemleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kargomun Satıcıya İade Edilmesi

profile
16 Aralık 2025 18:56
151
bilgilendirme-yapilmadan-kargomun-saticiya-iade-edilmesi-1.jpg

Siparişimin Bildirimsiz İadesi Ve Kargo İle Satıcıdan Yanıtsızlık

profile
01 Nisan 18:48
156

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri