Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35912525

33 Gün Geçen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Reddedildi

33 Gün Geçen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Reddedildi
33 Gün Geçen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Reddedildi
33 Gün Geçen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Reddedildi
33 Gün Geçen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Reddedildi
+3
profile
Sefanur
Kevser Studio
06 Mayıs 10:48
15

03.04.2026 tarihinde Kevser Studio’dan bir elbise sipariş ettim ve 4.949 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts030458096. Sitede ürünlerin 1 hafta içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimden yaklaşık 1 hafta sonra WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, ürünün henüz kargoya verilmediğini söyledim. Bana bir sonraki hafta kargoya verileceği söylendi. O hafta da kargoya verilmedi, bu kez en geç ayın 27’sinde kargoya verileceği söylendi, ancak yine gönderim yapılmadı. Sürekli ertelenen bu süreç sonunda iade talep ettim, fakat bu talebimi de kabul etmediler ve yalnızca kargoya verileceğini söylediler. Şikayet edeceğimi belirttiğim son mesajıma ise hiç cevap vermediler ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Hem ürünü göndermeyip hem de iade talebimi reddetmelerinden dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal koşulsuz şekilde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. 5 bin tl verdiğim ürünü 1 aydır ne kargoya veriyorlar ne ücreti iade ediyorlar bin pişman oldum sipariş verdiğime

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kargo Süresi Ve Gizli Ön Sipariş Bilgisi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Nurcan
Kevser Studio
16 Nisan 13:22
332

Kevserstudio Instagram sayfasından 04.04.2006 tarihinde ts040458122 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle önemli bir gün için bu elbiseyi tercih ettim. 7 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğ...

yaniltici-kargo-suresi-ve-gizli-on-siparis-bilgisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
yaniltici-kargo-suresi-ve-gizli-on-siparis-bilgisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
yaniltici-kargo-suresi-ve-gizli-on-siparis-bilgisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikmesi Ve Kart Limitinin Bloke Olması

profile
Ayşe
Kevser Studio
05 Mayıs 00:01
21

Kevser Stüdyo’dan peplum detaylı bir bluz sipariş ettim. 05.03.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 11.03.2026 tarihinde siparişimi kesin olarak iptal ettim ve iptali onayladım. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 4.179 TL t...

1 Destek
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma 5.105 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

profile
Meral
Kevser Studio
02 Mayıs 22:46
76

Kevser Studio (Kevser Sarıoğlu) markasından 10 Nisan tarihinde 5.105 TL tutarında, önden düğmeli bir elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uygun olmadığı için elime ulaştığı gün iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. H...

2 Destek
1 Yorum
1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Gönderilmemesi, İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Lütfiye
Kevser Studio
27 Nisan 15:07
143

Kevser Studio Online üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde keten bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ts250357990. Ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 4 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Kredi ka...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Elbise Ve Kirli Paket İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Duygu
Kevser Studio
30 Nisan 21:43
71

Kevser Studio’dan 20 Nisan tarihinde parçalı keten bir elbise sipariş ettim. Siparişim ts190458342 numarasıyla İstanbul Eyüp Yurtiçi Kargo şubesinden gönderildi. Ürün elime ulaştığında, yırtık, özensiz bir poşetin içinde, lekeli ve kirli bir çantayla gönderildiğini gördüm. Bu halde gelen bir ürünü d...

kusurlu-elbise-ve-kirli-paket-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz